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為充分發揮基層網點卷煙營銷排頭兵作用，江西宜春市煙草專賣局（公司）理順基層網點工作標準，打造貼心服務、真心推介、用心學習的理想家園。
規范客戶服務標準，貼“心”服務。將零售客戶劃分為七大類別，制定“拜訪前準備”、“拜訪中指導”、“拜訪后工作”全流程事項，為零售客戶專屬定制服務內容，讓服務更貼“心”。
規范品牌培育標準，真“心”推介。規范數據查詢、卷煙陳列、推介用語，通過圖文并茂、通俗易懂的方式，幫助客戶經理精準定位零售客戶適銷品規，讓品牌找到真“心”為其推介的客戶，實現工商零消四方共贏。
規范網點培訓標準，用“心”學習。圍繞理論、實操、素養三方面，實行月計劃、周安排模式，將“用心”刻進營銷人員的骨子里，打造一支既能傾情服務，又能“拼競賽”“打辯論”“剪視頻”的營銷隊伍，讓基層網點面貌煥發新生機。
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