去年以來，安徽省滁州市煙草專賣局（公司）營銷隊伍結合崗位工作實際，強基礎、固根本、謀長遠，推動營銷網建工作夯基固本、提質升級，為營銷高質量發展贏得主動、贏得優勢、贏得未來。

堅持久久為功 夯實營銷網建基礎

抓住市場、品牌、終端、客服四條主線，深耕細作、久久為功，進一步夯實營銷網建工作基礎，為營銷高質量發展筑牢根基。

做細市場調研，實時掌握市場動態。開展調查研究，廣泛開展消費行為、毗鄰市場、雪茄煙等專項調研和轄區市場綜合調研；聚焦消費跟蹤，工商零協同培育品牌，進一步完善工商零共同面向消費者的現代卷煙營銷體系。

做實品牌培育，持續優化品牌結構。站在服務煙草行業“大品牌、大市場、大企業”戰略的高度，尊重市場、深耕品牌，助力重點品牌持續做精做強，確保品牌健康發展。

做深終端建設，推動終端“百花齊放”。深入推進“5+1”零售終端架構體系和“9+N”特色終端建設，助力卷煙零售市場生態圈建設提質升級，營造各類終端協調有序發展、“百花齊放春滿園”的終端生態，更好地服務民生大局；完善現代終端建設標準，推動現代終端建設提質增效；推進雪茄專（兼）營店建設，精耕雪茄市場。

做優客戶服務，不斷提升服務質效。深化營銷隊伍專業化和零售客戶職業化建設，采取營銷人員提供指導和職業化客戶示范帶動相結合的方式，推動廣大客戶實現規范意識、經營能力、贏利水平“三提升”，深入開展“我與客戶共成長”主題實踐活動，全市零售客戶平均毛利率顯著提升。

聚力重點突破 深化營銷數字化轉型

積極融入安徽煙草商業系統營銷數字化轉型和滁州煙草商業系統數字化轉型工作，推動信息化建設從服務保障向引領變革升級，更好地驅動營銷網建轉型發展。

深化營銷數據運用。依托滁州煙草商業系統具有完全自主知識產權的企業管理平臺，在實現營銷工作全業務、全流程、全崗位平臺運行的基礎上，深挖數據，強化分析運用，有效提升科學營銷水平。

精心運營服務社區。全力服務安徽煙草商業系統“徽映”社區建設，積極創新“‘徽映’社區滁州分社”運營，開通品牌培育、終端建設、雪茄煙知識庫、制度解讀等內容板塊，為客戶提供品牌文化信息、經營技巧介紹、終端建設政策解讀、終端建設案例展示等服務。通過為廣大客戶提供全面、精準、便捷、貼心的服務。

用實終端管理系統。適時推廣“徽映”店鋪管家系統，幫助客戶實現店鋪數字化經營，實現經營情況一“屏”了然；協調工商、農業、郵儲等銀行，為零售客戶提供金融支持；幫助客戶引流，提升經營能力，為廣大終端向新零售轉型升級提供有力的信息化支持。

扎實做好系統試點。認真落實全國統一卷煙營銷管理平臺省級營銷子系統試點工作，倒排工期、掛圖作戰、統籌推進，迅速實現系統順利切換、成功上線，并進一步提供跨區物流業務支持，為平臺推廣打下堅實基礎。

抓好“三個統籌” 確保發展行穩致遠

準確把握營銷發展的時與勢，統籌抓好規范和效率、城鄉網絡一體化建設、風險防控和生產經營等工作，確保營銷高質量發展行穩致遠。

統籌好規范和效率的關系。堅持嚴格規范這一行業健康發展的生命線不動搖。在全市煙草商業系統營銷隊伍中開展“明責任 嚴紀律 強作風 提素質”作風建設大討論。推動零售客戶經營能力、贏利水平“雙提升”工程向規范意識、經營能力、贏利水平“三提升”工程轉變，更加突出規范經營。積極深化營銷業務數字化轉型，通過信息化手段，做到既嚴格規范管理又提高經營效率，確保系統性風險防控等各項標準真正落實落地。

統籌好城鄉網絡一體化建設。主動融入黨和國家工作大局，助力鄉村振興。作為全省煙草商業系統農網終端建設項目試點單位，依托滁州市江淮分水嶺風景道建設，滁州煙草商業系統深度挖掘各區縣文旅資源，創新構建江淮分水嶺卷煙零售市場生態圈。在具體建設過程中，既統一品牌、形象、數據、管理、服務等要素，賦能滁州煙草商業系統“金葉亭語”服務品牌；又注重因勢利導、因店制宜，結合黨建工作向零售終端延伸、推進黨史學習教育常態化長效化、助力退役軍人就業、助力大學生返鄉創業、幫扶特殊群體、助力文化建設、深耕喜慶市場等各項工作，分別建設“黨員終端”“創業終端”“文旅終端”“喜慶終端”等各類特色終端，全面帶動提升農網終端建設水平。目前，該生態圈已覆蓋近600戶客戶，吸引了銀行、酒企等多方跨界合作，共同為客戶提供服務。全市農網終端中，現代終端占比大幅提升。

統籌好風險防控和卷煙生產經營工作。聚焦安全生產重點領域、重點環節，持續健全安全風險分級管控和事故隱患排查治理雙重預防體系，層層壓緊壓實安全生產責任。堅持問題導向，深化貨源供應和市場需求高效匹配，有效防范卷煙異常流動。堅持市場導向，尊重市場規律，持續優化供給結構，提升有效供給質量，推動卷煙營銷高質量發展。?