連日來,江西銅鼓縣煙草專賣局(分公司)結合春節和元宵后卷煙銷售特點,采取有效措施,以“三個到位”做好做實客戶服務工作。
一是經營指導到位。根據節后市場狀態及客戶實際庫存情況,為不同零售客戶提供個性化經營指導,引導零售客戶做好全年銷售計劃,指導店內做好明碼標價、特色陳列。
二是服務拜訪到位。利用電話、微信、實地走訪等方式進行節后拜訪,為客戶在節日期間遇到的問題提供有效的解決辦法,并送上祝福與問候,為營銷工作順利開展奠定基礎。
三是宣傳引導到位。廣泛宣傳煙草法律法規,不斷提高零售客戶防止真煙外流“警戒心”,引導零售客戶樹立規范、誠信、守法經營的理念。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察