煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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湖北省松滋市煙草專賣局（營銷部）近期以“四多”精準(zhǔn)服務(wù)農(nóng)村客戶。
多傾聽。強(qiáng)化與農(nóng)村客戶的溝通交流，傾聽心聲、了解需求、收集信息、及時處理，掌握客戶經(jīng)營、生活中的困難和問題，為實(shí)施針對性服務(wù)打好基礎(chǔ)。
多指導(dǎo)。重點(diǎn)進(jìn)行訂貨備貨指導(dǎo)，及時解決訂貨期間的問題，指導(dǎo)客戶做好商品出樣，幫助客戶提升店面形象。
多拜訪。增加拜訪頻次和時間，耐心講解行業(yè)政策，開展親情化服務(wù)，增進(jìn)客我感情。
多宣傳。宣傳煙草專賣法律法規(guī)，不斷提升客戶的安全意識、規(guī)范意識、守法意識。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
