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為確保節后卷煙營銷工作扎實推進，近日，江西撫州市煙草專賣局（公司）多舉措加強節后客戶服務工作。
一是加強經營指導。深入開展市場調研，了解春節期間品牌動銷、價格波動、消費需求以及卷煙庫存等情況，幫客戶算好卷煙經營“盈利賬”，增強客戶節后銷售信心；及時收集客戶的意見建議，了解客戶的需求，進一步提升客戶服務水平。
二是加強品牌培育。準確把握節后市場規律，對庫存量較大的品牌，指導客戶做好重點培育和營銷推介，有針對性地引導客戶科學訂購、合理庫存，不斷提升客戶滿意度。
三是加強終端建設。充分發揮社工志愿小組的職能作用，引導客戶互學互鑒，利用節后空閑時期，持續加強零售終端陳列建設及維護；大力推廣“云POS”終端系統，努力提高客戶的經營能力和盈利水平，為數據營銷奠定基礎。
四是加強規范宣傳。以案為鑒，加強煙草法律法規宣傳，著重宣傳節后回收“禮品煙”的風險與危害，進一步提高客戶守法經營意識，切實維護卷煙經營秩序，避免不規范經營情況發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
