近日,山東省五蓮縣煙草專賣局(分公司)結合轄區卷煙經營特點和動態,通過打好“四張牌”,推進卷煙品牌培育提質增效。
打好“市場優化牌”。結合品牌上柜率、動銷率、復購率等指標,做細婚慶、旅游、工地、商務等市場開發,建立“調查+分析+改進”“差異化+增值性”市場開發模式;以城區戶、鄉鎮戶、農村戶為單元,分類開展精品線路評比,做實價簽管理、庫存管理等工作。
打好“考核培訓牌”。構建“日調度+周分析+月考核”制度,完善“檢查+考核+評價”機制,采取“線上+線下”的方式,組織優秀客戶現身說法、提供微課堂培訓,培養客戶開口營銷能力,打造“專業型+創新型”品牌培育隊伍。
打好“終端建設牌”。推進云POS系統、電子結算等信息技術應用,全面改造升級店面形象;實施精準施策,以旅游、民俗、特產、軍旅等元素,科學選定客戶打造特類終端,建設主題陳列區,打造具有現代經營能力的示范店。
打好“客戶服務牌”。開展“我的客戶我指導”活動,通過線上直播、小組會議、經驗交流等方式講解品牌文化、風格、價位等特點,指導客戶講好品牌故事;明確5S終端和鄉村振興示范店建設標準流程,打造一類煙專柜陳列、布置消費體驗區、建立品牌示范區,指導客戶進行店鋪升級。
圖為該縣局(分公司)營銷人員(右)在幫助零售客戶進行經營診斷,提高客戶品牌培育能力。
圖為該縣局(分公司)營銷人員(右)在為零售客戶整理卷煙陳列柜臺。
圖為該縣局(分公司)營銷人員在為零售客戶維護卷煙標價簽。
圖為該縣局(分公司)營銷人員(左)在為零售客戶講解規范經營注意事項。
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