為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,江西省南豐縣煙草專賣局黨員干部實地走訪了轄區不同檔位、不同業態零售店,與零售戶深入交談,詳細了解他們的經營情況、小組活動開展情況,關心詢問客戶在日常經營過程中遇到的困惑與難題,征求客戶意見建議。
同時,持續加強“四要”“五亮”維護工作。一方面,向他們宣傳規范陳列、明碼實價的重要意義,指導標準化陳列及新品培育,合理規劃各類非煙商品擺放區域,進一步優化終端卷煙陳列,落實卷煙明碼實價、條包一價,為消費者提供更好的購物體驗。另一方面,根據卷煙零售客戶店面所處的商圈情況、人員流動狀況等全方位因素,從個性化商品陳列、加快資金周轉等方面,因店而異提供個性化經營指導,不斷提升卷煙零售客戶的滿意度,提高盈利水平,增強客我黏性。
下階段,南豐縣局將繼續把落實黨史學習教育與為群眾辦實事、解決實際問題結合起來,深入開展“我與客戶共成長”實踐活動,竭力把“我為群眾辦實事”實踐活動辦進零售戶心坎里,增進零售戶的獲得感和滿意度。
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