近日,江蘇省泰州市煙草專賣局(公司)在轄區(qū)全面開展卷煙市場調(diào)研,密切跟蹤卷煙市場狀態(tài)和消費趨勢變化。
營銷工作人員一方面依托“問卷星”平臺設(shè)計線上調(diào)查問卷,邀請零售客戶線上填寫;另一方面通過線下實地走訪、盤點庫存,指導(dǎo)零售客戶填寫紙質(zhì)調(diào)查問卷。
為確保調(diào)查樣本具有可靠性、代表性和全面性,調(diào)查前,工作人員根據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售客戶的經(jīng)營規(guī)模、市場類型、經(jīng)營業(yè)態(tài)、所處商圈等情況,按比例抽取部分客戶作為調(diào)查樣本,確保掌握不同商圈、不同區(qū)域的消費特點和消費趨勢。
同時,泰州市局(公司)確定專人進行隨機回訪和問卷填報的復(fù)核檢查,確保收集到的信息真實有效;對調(diào)研數(shù)據(jù)信息進行匯總整理,形成調(diào)研分析報告,科學(xué)研判市場動態(tài),為調(diào)整營銷策略、細化營銷方案提供依據(jù)。
營銷工作人員線下指導(dǎo)零售客戶填寫紙質(zhì)調(diào)查問卷。