煙業(yè)智匯
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近日，江蘇省常州市武進區(qū)煙草專賣局（分公司）多舉措提升客戶服務(wù)質(zhì)效。
做好經(jīng)營指導(dǎo)。根據(jù)轄區(qū)市場狀況，以客戶經(jīng)營能力和卷煙動銷情況為依據(jù)，為客戶提供差異化、精準化、動態(tài)化的經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
加大宣傳力度。多渠道加大宣傳力度，尤其是貨源投放、訪銷時間等與客戶利益密切相關(guān)的信息，做到信息傳遞的真實有效。
開展陳列指導(dǎo)。結(jié)合店鋪經(jīng)營實際，積極為客戶提供終端陳列指導(dǎo)、店鋪管理等增值服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。
