為進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量,近日,江西廬山市煙草專賣局(分公司)結(jié)合“我與客戶共成長”主題活動,針對現(xiàn)代零售終端客戶對“云POS”系統(tǒng)使用中的短板、弱項問題,通過培訓(xùn)會、直播、短視頻、市場走訪等多種形式組織全體現(xiàn)代終端客戶開展培訓(xùn)。
培訓(xùn)前充分了解客戶需求,用通俗易懂的語言進(jìn)行詳細(xì)講解,現(xiàn)場解決客戶在日常終端系統(tǒng)功能操作和聚合支付使用中遇到的問題。并通過短視頻、趣味問答互動等方式向客戶進(jìn)行了答疑解惑。通過一系列培訓(xùn),進(jìn)一步提升了現(xiàn)代終端客戶對終端掃碼的認(rèn)識和實操水平,進(jìn)一步夯實了營銷網(wǎng)建工作基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察