煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為落實好“我為客戶辦實事”主題營銷活動，近日，江西省九江市湖口煙草三個強化推進營銷基礎工作。
一是強化服務機制，提質效。了解客戶需求，及時收集客戶意見，針對性加以服務跟進，切實解決客戶產生共性問題，全面提高客戶滿意度。
二是強化培訓指導，關注終端客戶掃碼情況。主動了解掃碼異常原因，對出現的問題及時進行指導答疑；結合拜訪以及線上與線下定期培訓，提高核心終端提升。
三是強化跟蹤維護，關注客戶終端陳列。及時補發缺失的標價簽，結合零售戶店鋪實際條件，為客戶設計不同陳列造型、陳列方式和陳列組合，打造干凈整潔、特色鮮明的終端形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
