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近日，山東省威海市文登區煙草專賣局（分公司）堅持“四策聯動”，著力夯實卷煙營銷網建基礎。
推動黨建與業務融合，黨建引領作用持續發揮。常態化推進黨員“下基層、走市場、訪客戶”機制，認真分析研判卷煙市場狀態，掌握消費需求變化趨勢；定期與黨員零售客戶開展座談交流，互促共進。
突出轉型升級，終端建設穩步提升。深化城鄉網絡一體化建設，立足利用率、整齊度、清潔度等，開展“農村對標鎮區、鎮區對標城區”管理，鼓勵農村客戶向靚店看齊，根據實際需求打造卷煙陳列區、非煙陳列區、形象展示區。
深化數據分析，精準營銷縱深開展。建立健全信息采集動態管理機制，根據零售客戶意愿，結合購銷存等情況，選取一定數量的信息點零售客戶，綜合評估零售客戶信息采集資質，堅持“均衡采集+實時調整”，提升數據質量，為貨源投放、品牌培育等工作提供數據支撐。
圍繞為民服務，客我共建不斷推進。成立零售客戶滿意度專項調研小組，傾聽零售客戶心聲，了解其“急難愁盼”問題，針對影響客戶服務滿意度的問題開展頭腦風暴，探索切實可行的整改措施，推動客戶獲得感、幸福感持續提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
