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近日，為進一步強化對電子煙零售客戶的管理和服務，四川攀枝花市煙草公司東區分公司召開了轄區電子煙零售客戶集中座談會。轄區所有電子煙零售客戶9戶，卷煙營銷中心、東區分公司相關人員參加了此次座談會。
會議首先宣講了《中華人民共和國未成年人保護法》《關于禁止向未成年人出售電子煙的通告》《電子煙管理辦法》等法律法規，告知了“12313”舉報渠道，并表示將加大對電子煙違規違法的打擊力度，進一步保障電子煙持證零售戶的合法利益。
會議接著從當前全國、全省、全市電子煙的品牌、貨源供應、訂貨模式等方面進行宣講。同時就當前電子煙經營中遇到的難題、疑惑和意見等進行了客我深入的交流溝通。
最后會議明確，一是及時將國家相關法律規定、電子煙知識等傳達到電子煙客戶，確保層層培訓到位；二是進一步加強對電子煙市場的管理，持續強化對電子煙客戶的拜訪和服務；三是針對電子煙零售客戶的服務需求，探索制定電子煙零售客戶服務標準。
零售戶們紛紛表態，感謝煙草公司對電子煙市場管理和服務的重視，今后將會誠信守法、規范經營，服務好廣大電子煙消費者。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
