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為切實提升客戶經理對市場的掌控力，提高零售客戶配合度，廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局（營銷部）近期積極采取措施，增強渠道掌控力。
一是持續監測市場狀態，及時掌握市場動態。定期對轄區卷煙市場經營數據進行監測分析，加強對卷煙市場形勢的分析研判，所隊建設發揮效能，同時要加強與營銷中心的溝通力度，確保每周貨源精準投放落到實處，在優化城鎮市場狀態的同時提升農村市場狀態，為下一步營銷措施制定提供有效依據。
二是聚焦差異服務，提升卷煙銷售結構。針對不同區域、類型、業態客戶的需求做到精準識別，服務做到差異化，針對農村終端客戶對標指導，以點帶面，拓寬品牌上柜寬度。提升市場調控能力和水平，全力打造結構更優、狀態更好、規范有序的高質量市場。
三是多維度提升客戶感知。重點跟進客戶賣點熟記情況，指導一些氛圍營造、店鋪自我活動策劃的方法，逐步引導客戶針對不同消費人群特點有選擇性地開口推薦，加快卷煙的動銷；從幫客戶解決問題的角度出發，提高客戶拜訪質量；加強微信公眾號、企業微信群信息互動，提高零售客戶的服務感知度。
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