“新洲煙草鳳凰黨支部黨員下沉一線有速度、服務群眾有溫度、為民辦事有力度，給你們點贊。”近日，湖北武漢新洲鳳凰社區工作人員對鳳凰黨支部下沉工作給予了高度評價。

鳳凰黨支部是武漢市新洲區煙草專賣局弘揚“支部建在連上”光榮傳統，依托歷史文化悠久、紅色底蘊濃厚的鳳凰古鎮而成立的基層所（部）黨支部。

為轄區客戶農網終端建設出謀劃策。

近年來，支部以“鳳凰紅”黨建品牌為引領，以深度融合為抓手，將黨建觸角深植于隊伍管理與業務工作之中，堅持黨建、業務工作同步謀劃部署、同步督辦落實、同步檢查考核，以黨建引領高質量發展。

2022年，針對上年度轄區服務對象滿意度不高的問題，支部將提升轄區服務對象滿意度列入支部清單，將深化黨建品牌建設同“我與客戶共成長”“我為群眾辦實事”等實踐活動結合，通過“黨建+業務”聯席會、黨群座談會等形式，發動黨員帶頭圍繞“服務態度好不好”“服務內容實不實”“服務質量高不高”等開展自查。每月不定期跟訪指導、現場督辦，檢驗服務客戶成效，努力將制約客戶滿意的“問題清單”變成服務對象認可的“滿意答卷”。2022年終客戶滿意度得分逆襲增長為98.87分，同比增長4.94%。

鳳凰黨支部持續做精做優志愿服務，與社區結對共建。2022年，支部黨員開展志愿服務193人次，累計服務時長777小時，用實際行動擦亮了支部黨建品牌。