為切實轉變營銷人員工作紀律作風,提高工作質量和效率,近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局(分公司)以紀律和作風專項整治為主線,通過“三抓三促”措施強化營銷人員紀律作風建設。
抓學習教育、筑牢思想防線。組織營銷人員深入學習中央“八項規定”、市委“八揚八治”和行業內規范文件,同時開展好警示學習教育,以案為鑒,守住紅線底線,筑牢紀律規矩思想防線。
抓服務規范、筑牢客我和諧。貫徹“以客戶為中心”的服務理念,規范營銷人員日常服務行為,嚴格落實限時辦結制,提高服務效率,滿足客戶合理需求,全面規范落實各項服務措施,筑牢和諧客我關系。
抓日常督查、筑牢長效機制。借助月度考核和日常市場督查,加強營銷人員日常工作中各項制度落實情況的監督檢查,堅持經常抓、反復抓、持久抓,嚴查“不落實”、力督“落不實”,筑牢日常督查長效機制。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察