為進一步提升零售客戶經營能力提升。近日,河南省扶溝縣煙草專賣局(分公司)多措并舉加強經營指導,助力零售客戶轉型升級。
一是加強線上培訓學習。充分利用企業微信金葉道“零售云學”、客戶微信群等線上工具,推薦發布優秀卷煙經營視頻課件,積極引導商戶觀看學習,形成廣大零售客戶自覺學習的氛圍,進而形成通過學習相關經營知識用到自己店鋪經營中。
二是加強終端功能發揮。通過每月定期召開誠信小組活動和不定期組織各類終端客戶營銷知識專題培訓,及時把最新終端建設知識傳達給商戶;重點講解“云POS”掃碼系統對于庫存會員管理、數字數據分析、消費品牌跟蹤對于店鋪經營的轉變。
三是加強店鋪陳列擺放。在客戶拜訪中,指導客戶做好卷煙上柜、合理布局、增補價簽、店鋪明亮、明碼標價、價簽對應。突出卷煙在店鋪經營中的主題地位,組織客戶到“現代終端”店現場參觀學習,加深店鋪整體形象對于經營的重要性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察