近日,江西省廬山市煙草專賣局城區客服部再次組織學習傳達策略會內容,對營銷部門重點工作進行了再部署,找準目標,對癥下藥。
一是要持續跟進終端和聚合支付掃碼達標率,引導客戶做到一單一掃,提醒客戶及時掃碼同步庫存,提高聚合支付以及終端的掃碼質量和庫存準確率。
二是關于信息采集,要在穩定采集面的基礎上加強提高填報準確率,向更高的目標靠近。
三是時刻緊盯卷煙外流情況,嚴防本地卷煙外流,維護卷煙市場經營秩序。
四是做好市場調研和走訪工作,采集好重點品規及易外流煙庫存、價格,了解客戶需求。五是抓緊采集客戶基礎信息,及時上報系統。
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