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為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)狀態(tài),提高信息采集質(zhì)量,近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局(分公司)立足實(shí)際,以“三促”著力提升信息采集工作質(zhì)效。
一是以培訓(xùn)促規(guī)范。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬、線上溝通等方式,對(duì)信息采集點(diǎn)零售戶開展培訓(xùn)指導(dǎo),重點(diǎn)對(duì)采集內(nèi)容、方式方法及時(shí)限要求進(jìn)行詳細(xì)講解,進(jìn)一步規(guī)范信息采集標(biāo)準(zhǔn)和采集流程。
二是以互動(dòng)促合力。轄區(qū)客戶經(jīng)理每月實(shí)地走訪信息采集點(diǎn)零售戶不少于2次,協(xié)助客戶開展卷煙價(jià)格、庫(kù)存采集工作,并認(rèn)真收集客戶的意見(jiàn)和建議,強(qiáng)化客我溝通互動(dòng),凝聚齊抓信息采集工作的合力。
三是以回訪促質(zhì)量。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查和電話核查的方式,定期對(duì)信息采集點(diǎn)進(jìn)行回訪工作,核對(duì)采集點(diǎn)庫(kù)存、價(jià)格等數(shù)據(jù)的吻合率,確保采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,不斷提升信息采集的真實(shí)性和有效性。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察