自“放管服”改革工作開展以來，江西尋烏縣煙草專賣局以簡政放權、放管結合、優化服務為抓手，推廣“互聯網+”模式，聚焦“一網通辦”，優化辦證程序，精簡辦事流程，簡化審批手續，提供上門辦證、郵寄送達等“一站式”服務，不斷提升服務水平，持續優化營商環境。

“你好，我的店面已經裝修好，現在想辦理許可證，需要什么材料？”

今年3月初，位于縣城的王老板因店面開張，生意忙沒時間去大廳辦理許可證，于是聯系轄區的市管員。長寧中隊中隊長黃磊得知此消息，第一時間上門教王老板如何在網上申請許可證。

圖為專賣人員指導客戶網上辦證

“打開‘煙草專賣零售許可證’小程序，實名注冊登錄，進入首頁點擊‘新辦’，就可以申請了。”黃磊一邊說一邊演示著。“材料填完后，會有工作人員上門來進行實地核查，符合條件就可以出證了。”

“真沒想到，現在辦理許可證這么方便，動動手指就可以在網上申請了。”王老板說道。

圖為專賣人員為新辦證零售戶送證上門

“你們的效率太高了，我昨天申請的，當天就有工作人員來進行核查，次日就幫我把證辦好了，還親自送證上門，并釘證上墻。”王老板收到專賣人員送來的許可證感嘆道。

該縣煙草局為積極推進“互聯網+”模式，進一步推動“網上辦、掌上辦”的深入開展，將“線下辦理”轉變為“線上申請”“上門取”轉變為“送上門”，有效落實“一網通辦”，讓數據多跑路、群眾少跑腿，最大程度上提高辦事效率。

“以前辦理許可證的步驟繁瑣，初次申請還要跑多次。現在就方便了，網上可以直接申請，也不用我們跑了。”

“是呀，現在還有送證上門、郵寄上門的服務，不出門都可以辦理，真是越來越便利了。”

“網上申請、送證上門”是尋烏縣煙草專賣局扎實推進優化營商環境工作的一個縮影。

不僅如此，該縣煙草局還切實從群眾需求出發，打通信息壁壘，針對偏遠地區客戶、殘疾人和老年人等特殊群體，開通綠色通道，提供“無障礙”服務，實施上門指導、免費郵寄、送證上門等貼心服務，不斷優化營商環境，提升服務水平。

水積而魚聚，木茂而鳥集。尋烏縣煙草專賣局將繼續依托“互聯網+”平臺，借助贛服通、微信小程序等信息化手段，暢通網上服務渠道，實現行政許可線上“一網通辦”、現場“最多跑一次”，全面提升網上辦事能力，切實打通服務群眾“最后一公里”。同時，嚴格執行“好差評”制度，提升辦證效率，提高服務水平和工作質量，為尋烏高質量發展增加“內動力”。