為切實提升零售客戶的經(jīng)營能力，不斷提升客戶滿意度，近日，江西省撫州市煙草專賣局（公司）“四舉措”促進(jìn)零售客戶盈利水平提升。

一是靚麗終端，夯實基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格落實“五亮”工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)客戶根據(jù)自己的店鋪實際，升級改造個性化陳列條件，注重陳列出樣的美觀度，做到分類明確、重點突出、主次分明，吸引顧客進(jìn)店消費。

二是開口營銷，激發(fā)消費欲望。通過加強客戶拜訪和培訓(xùn)指導(dǎo)，努力提升零售客戶開口營銷技能，把消費者“留”住，激發(fā)其消費欲望并促成銷售；對緊俏貨源拆條銷售，增加消費者的進(jìn)店率，并帶動其它商品的銷售。

三是擴寬品牌，滿足客戶需求。幫助零售客戶做好銷售分析，并算好盈利賬，積極引導(dǎo)零售客戶重視新品卷煙及重點培育品規(guī)上柜，最大化滿足消費者多樣化需求，穩(wěn)步提升卷煙結(jié)構(gòu)和盈利水平。

四是規(guī)范經(jīng)營，確保利潤空間。加強法律法規(guī)宣傳，算好違法違約的“懲戒賬”，并充分發(fā)揮小組平臺功能，持續(xù)加強零售客戶卷煙價格誠信自律，堅持明碼標(biāo)價、明碼實價，確保卷煙經(jīng)營利潤不縮水。