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近期，河南省西華縣煙草專賣局（分公司）立足經營能力、服務能力、規范經營三方面，立足細心、耐心、貼心切實提升客戶滿意度。
一、細心指導，強化經營能力。面對面幫助客戶分析卷煙市場動態，使客戶掌握卷煙市場銷售規律，維持合理庫存，盤活資金流，增加客戶卷煙銷量，提升客戶盈利水平。
二、耐心解惑，強化服務能力。在做好策略宣貫，及時解答客戶疑問，廣泛征求客戶意見和建議，逐條整改，反饋落實，提高服務響應能力，獲取零售客戶對卷煙營銷工作的理解和支持。
三、貼心提醒，強化規范經營。針對規范經營的法律法規宣貫，以及違法案例分析等方面的宣傳教育力度，實現法律知識入腦入心，切實提高規范經營意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
