為扎實推進“八五”普法工作走深走實,鞏固“服務型行政執法標兵單位”成果,河南濮陽縣煙草專賣局(分公司)立足工作實際,不斷優化管理服務水平,拓寬宣傳載體,展示良好法治煙草新形象。
簡化流程提效率,便民利民暖人心
“王老板,這是您的煙草專賣零售許可證,請掛放在顯著位置,亮證經營?!卞ш柨h煙草專賣局(分公司)的工作人員拿著新辦好的許可證,走進了王先生的便利店。
王先生是土生土長的濮陽縣人,外出務工幾年,有了些許積蓄,今年回到家鄉創業,在家門口開了一家便利店?!拔姨峤簧暾埐艓滋斓臅r間,沒想到這么快證就辦下來了,原以為要等很長時間呢,你們的辦事效率真高,謝謝你們,這還把證給送到店里來,真是太感謝你們了!”王先生高興地連聲感謝道。
近年來,該局(分公司)持續深化“放管服”改革,聚焦群眾關注的重點問題,主動作為,以便民服務為核心,堅持便民高效的服務原則,優化辦證流程,暢通辦證渠道,提升辦證效率,承諾四日辦結制,不斷增強群眾獲得感、幸福感。
普法形式多樣化,宣傳永遠不停歇
“這個活動特別好,我學到了不少煙草政策和卷煙鑒別相關的知識,知道了哪些是正規渠道卷煙,尤其是自己買到假煙后,可以通過電話舉報來進行維權,像這樣的活動,辦的越多越好啊!”市民朱先生興奮地說道。
按照“誰執法誰普法”責任制要求,該局(分公司)通過“活動站臺+宣傳展板”,開展真假煙鑒別、咨詢答疑和相關法律法規宣講,旨在進一步提高廣大消費者對煙草專賣法律法規的認識,切實將普法教育與推進依法行政工作緊密結合,開展普法進社區、進農村、進學校等系列活動,全力助推普法宣傳工作提質增效。
提升執法水平永遠在路上。該局(分公司)將進一步推進管理、執法、服務三位一體執法模式,深化普法教育宣傳,讓執法既有溫度又有力度,實現法律效果和社會效果的有機統一。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察