為使新入網(wǎng)客戶迅速掌握經(jīng)營技巧，增強規(guī)范經(jīng)營意識，近日，江西省撫州市煙草專賣局（公司）采取“三強化”舉措做好新入網(wǎng)客戶服務(wù)。

一是強化上門走訪，做好宣傳。采取上門走訪、進店宣傳的方式，對新入網(wǎng)客戶宣講行業(yè)法律法規(guī)及經(jīng)營常識等內(nèi)容，提高新入網(wǎng)客戶對相關(guān)政策的知曉度，增強其守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識。

二是強化客戶拜訪，做實指導(dǎo)。勤拜訪，圍繞營銷策略與客戶多“嘮嗑”，聽取他們的意見和建議，指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶熟練掌握各項業(yè)務(wù)流程以及規(guī)范經(jīng)營、亮證經(jīng)營等規(guī)定，確保新入網(wǎng)客戶“聽得懂、學得會”。　　

三是強化跟蹤，做細服務(wù)。主動跟進新入網(wǎng)客戶經(jīng)營情況，及時解決其在經(jīng)營過程中遇到的難點和問題，積極為客戶答疑解惑、排憂解難，促進新入網(wǎng)客戶經(jīng)營能力與盈利水平提升。