每天早上，江西省南昌縣向塘鎮的卷煙零售客戶張建鋼早早地打開店門迎接新的一天，陽光從窗戶進入這個不滿10平方米的小店，雖然他坐著輪椅、行動不便，但通過小店經營他獲得的不僅是盈利還有滿足和幸福。

圖為南昌市煙草局領導對張建鋼開展幫扶慰問活動

10多年前，因一次意外讓他失去雙腿，這讓他一度萬分沮喪：“身體殘疾又沒有一技之長，日子怎么過，生活怎么辦？”萬般無奈的他只好在家門口開了個小店，開店初期，店內光線昏暗，商品雜亂無序，生意蕭條冷清，人生黯淡無光。

南昌縣煙草專賣局營銷服務人員在市場走訪中了解到這一情況后，協助他申請加入南昌煙草困難卷煙零售客戶幫扶計劃，并且主動開展幫扶活動。

期間，南昌縣煙草局的營銷服務人員定期上門打掃店鋪、整理柜臺、陳列卷煙、貼標價簽，講解貨源投放、終端陳列、規范經營、開口營銷等知識，積極幫助他提升經營能力和盈利水平。與此同時，每逢節日來臨，南昌縣局均會前往張建鋼的小店進行走訪慰問，讓其感受到深切的關懷。

如今，張建鋼靠著小店經營走出了生活的低谷。他說：“煙草的幫扶好像黑暗中的一束光，點亮了我的人生，現在我可以養活自己，改善生活條件，我很滿足也很幸福，活出了我自己的精彩人生。”

民生無小事，枝葉總關情。近年來，南昌縣局幫扶困難零售客戶4戶，其中，2戶身患殘疾、1戶患有長期慢性疾病、1戶為高齡孤寡老人，通過真抓實干，切實做好困難零售戶的幫扶工作，進一步提振困難零售戶經營信心，實現“弱有所扶”，立足困難零售戶實際需求，出實招、下實功、求實效，用實際行動在幫扶的道路上掀起一股股暖流。