為進一步推進“特巴客星鏈”強基計劃與黨建工作深度融合，推動黨的建設融入高質量發展全過程，近日，江西上猶縣煙草專賣局創新開展“星鏈黨建+”主題實踐活動，賦能各項經營管理工作，以高質量黨建引領高質量發展。

創新“星鏈黨建+網絡建設”，打好“服務滿意拳”

以星鏈黨建促進卷煙網絡建設服務上水平，推動黨建工作向網絡建設和終端零售客戶延伸，提升零售客戶經營能力。強化政治引領，打造多家“特巴客示范店”，引導黨員零售客戶“亮身份、講誠信、做表率”，主動在規范經營和開口營銷方面發揮示范引領作用，頒發“客戶之星”和“誠信互助、榜樣引領”獎杯，增加店面紅色元素，著力改善店面形象。

“今年第一季度的客戶滿意度在99%以上，對比去年有了很大的提升。”客戶經理謝琳說道。

一方面，為提高客戶的經營水平，上猶縣局依托特巴客大講堂授課平臺授之以漁，開展線上客戶卷煙陳列培訓，傳授銷售技巧。

另一方面，上猶縣局借助“誠信互助小組”平臺，組織小組成員學習先進的經營理念、開展經驗交流。在自覺遵守誠信互助小組的公約、章程的同時，實現客我共贏，滿意度進一步提升。

創新“星鏈黨建+專賣管理”，打好“守法警示拳”

以星鏈黨建促進專賣管理上水平，推動黨建工作向市場監管延伸，持續凈化市場環境。成立黨員普法宣傳隊，依托誠信互助小組在“3.15”國際消費者權益日邀請黨員客戶共同參與，開展法律進小組、法律進鄉村、法律進校園等法治宣傳活動，擴大法治宣傳教育的覆蓋面，發放有獎舉報卡片數百張，“守法經營、拒絕假私”宣傳單上千份，零售客戶守法意識和法治觀念顯著增強。

此外，專賣人員通過對轄區內提供的重點關注客戶意見對應客戶分類填制《客戶分類服務花名冊》，細分客戶類型，對于異常情況進行及時反饋。同時還對重點客戶開展夜間執法檢查，既解決了客戶的困惑與訴求，又進一步強化客戶規范經營意識，達到了警示宣傳的作用，促進市場規范運行。

創新“星鏈黨建+基層建設”，打好“橋梁紐帶拳”

以星鏈黨建帶動基層建設，發揮基層的橋梁紐帶作用，引導基層干部自覺在推動高質量發展進程中擔當作為。構建黨群工作團結協作、資源共享、聚力發展、共融聯創新機制，以支部為單位，開展“走邊角、下基層、接地氣、辦實事”主題實踐活動，深入零售客戶了解急難愁盼等問題。針對客戶發現的難題，及時對接相關部門形成閉環式工作模式，切實做到為客戶辦實事解難題。

同時，為扎實推動創文創衛工作有效開展，提升志愿服務工作上臺階。縣局充分發揮戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，全體黨員參加上猶縣創城活動共計300人次，以實際行動助力上猶縣創建文明城市各項工作任務，不斷增強社會責任感和使命感。

“接下來，我們將繼續扎實抓好“特巴客星鏈”強基計劃，不斷融入黨建工作，努力搭建機制更全、監督更強、措施更實、聯系更緊的強基聯動平臺。”上猶縣煙草專賣局主要負責人賴曉東如是說。