10月16日，煙草營銷啟用了一體化企業(yè)微信訂煙系統(tǒng)，微信平臺用戶群體廣,信息傳遞快,利用微信開展卷煙營銷,為零售客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，對于新形勢下提升煙草工商企業(yè)營銷水平具有非常積極的意義。作為一個從業(yè)多年的煙草銷售人員，我深刻體會到了訂單供貨對煙草行業(yè)的重要性，它是完成銷售、維護客戶、提高市場占有率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在日常工作中，我不斷摸索，總結(jié)出自己的心得體會，以此提高工作的質(zhì)量和效率。

一體化企業(yè)微信訂煙使零售客戶卷煙訂購更加人性化、規(guī)范化，但規(guī)范經(jīng)營的思想意識絲毫不可松懈。要持續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營教育，規(guī)范營銷人員工作行為，嚴(yán)格禁止并嚴(yán)肅處理營銷人員代替零售客戶訂購卷煙行為。要引導(dǎo)零售客戶增強自我保護意識，告知零售客戶切勿隨便讓他人借用手機，切勿告知他人微信賬號和資金支付密碼，一旦發(fā)現(xiàn)微信訂貨信息異常，要及時撥打聯(lián)系電話向煙草有關(guān)部門反映，確保個人的經(jīng)營安全和財產(chǎn)安全。

科技的不斷創(chuàng)新，使得我們的訂煙系統(tǒng)也在進一步升級。以前客戶使用了多年的新商盟電腦和手機訂煙系統(tǒng)，覺得很方便，慢慢的就覺得習(xí)慣了，然而新的一體化訂煙系統(tǒng)的上線，比起新商盟系統(tǒng)更加方便快捷，可能好多商戶現(xiàn)在還不習(xí)慣，其實比新商盟方便多了，新商盟上訂煙不可以篩選，每個卷煙品種都要去點一下，又不知道哪些品種有投放量，要把每個卷煙品種都點一下，這樣訂煙就很慢，特別是在手機新商盟上訂煙，字體又小又不好操作，而新的一體化訂煙系統(tǒng)的上線，完美的解決了這些問題，一是訂煙可以篩選過濾，沒有投放量的卷煙品種就被過濾掉了，只出現(xiàn)有投放量的；二是在手機企業(yè)微信上訂煙字體格式很大，好訂；三是在企業(yè)微信里可以看到所有開煙店的同行，可以在企業(yè)微信群里面互動，互相交流分享一下訂煙或者賣煙過程中的一些經(jīng)驗知識，還有現(xiàn)在訂完煙，把煙款轉(zhuǎn)進去，就可以提前支付訂單金額，這樣就可以避免被動扣款余額不足，下單不成功的情況。總之，新的一體化訂煙系統(tǒng)的上線，為客戶提供了方便快捷的訂煙速度和體驗，比新商盟便捷、快速、高效！

微信訂貨系統(tǒng)開發(fā)工作并非一勞永逸，為給予用戶更好的應(yīng)用體驗，很多地市在微信訂貨系統(tǒng)進入運行階段后，都會根據(jù)用戶反饋和實際運行情況，對訂貨系統(tǒng)做出適當(dāng)優(yōu)化，或者添加新的功能。我們客戶經(jīng)理要及時了解零售客戶使用微信訂貨系統(tǒng)的體驗情況，積極征求零售客戶的意見建議，為優(yōu)化完善訂貨系統(tǒng)提供重要參考，使微信訂貨系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)廣大零售客戶，進一步提高零售客戶對于煙草企業(yè)的依賴感和滿意度，促進營銷工作水平和質(zhì)量不斷提升。