為進(jìn)一步掌握雪茄煙客戶經(jīng)營現(xiàn)狀,積極開展雪茄煙品牌培育,刺激雪茄煙市場消費(fèi)潛力,河南新鄭市煙草專賣局(分公司)多措并舉,不斷激發(fā)品牌培育新勢能。
一是加大市場調(diào)研,注重科學(xué)規(guī)劃。劃分不同檔位、市場類型、業(yè)態(tài)類型、終端類型有針對性地開展市場調(diào)查,著重了解當(dāng)前雪茄煙價(jià)格指數(shù)和社會(huì)庫存、零售客戶雪茄煙訂購率、上柜率,是否配備雪茄煙存放、養(yǎng)護(hù)的倉儲(chǔ)設(shè)施,除此之外,重點(diǎn)關(guān)注零售客戶對于雪茄煙銷售的心理狀態(tài),市場預(yù)期以及經(jīng)營困難,為下一步工作開展提供真實(shí)數(shù)據(jù)支撐和基礎(chǔ)資料。
二是組織專題研討,明確目標(biāo)方向。圍繞市場調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和難點(diǎn),河南新鄭市局(分公司)立即謀劃,召開雪茄煙品牌培育專題研討會(huì),在會(huì)議中,全面梳理雪茄煙與卷煙在市場需求、品牌培育、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面的差異,除此之外,積極探索雪茄煙兼營終端店鋪建設(shè),以點(diǎn)帶面激發(fā)雪茄煙市場消費(fèi)潛力,結(jié)合市場需求,指導(dǎo)營銷人員有序開展?fàn)I銷工作。
三是增強(qiáng)宣傳指導(dǎo),力求成效落地。為使零售客戶更好地掌握雪茄煙相關(guān)知識,客戶經(jīng)理精準(zhǔn)制定入戶拜訪計(jì)劃,從“雪茄煙與卷煙的區(qū)別、雪茄煙的分類、雪茄煙的儲(chǔ)存”等方面入手,幫助零售客戶掌握雪茄品牌推介技巧,提升雪茄煙經(jīng)營能力,結(jié)合周邊消費(fèi)環(huán)境,找出適銷品牌,重點(diǎn)發(fā)力;充分利用線上平臺(tái)宣傳雪茄煙基礎(chǔ)知識,養(yǎng)護(hù)方法和國產(chǎn)雪茄煙品牌信息,與此同時(shí),針對雪茄煙拆零少問題,著力扭轉(zhuǎn)客戶觀念,調(diào)動(dòng)客戶積極性,釋放市場消費(fèi)活力。