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為進(jìn)一步踐行大抓落實(shí)的要求，優(yōu)化忠誠客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，江西廬山市煙草專賣局組織召開忠誠客戶市場(chǎng)調(diào)查反饋會(huì)。
前期，江西廬山市局組織“支委+青年”分組針對(duì)轄區(qū)所有忠誠客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)忠誠客戶的卷煙動(dòng)銷情況，與忠誠客戶深入交流，宣傳“喜事用煙”“化整為零”等相關(guān)政策，了解他們?cè)诮?jīng)營上的需求及困難，并一一做好記錄。
會(huì)上，江西廬山市局五個(gè)調(diào)查小組將忠誠客戶的卷煙動(dòng)銷情況及需求進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，形成任務(wù)清單，明確工作舉措，制定幫扶計(jì)劃，全面解決忠誠客戶急難愁盼的問題，落實(shí)好“我為群眾辦實(shí)事”的要求，切實(shí)提升客戶滿意度。
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