近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）結合轄區市場特點，認真研判當前市場狀況，不斷加大零售客戶經營指導力度，持續提升零售客戶滿意度。

師宗縣局（分公司）幫助現代終端客戶培養后臺數據分析能力，讓零售客戶更加精準地掌握自身經營狀況，并通過數據分析挖掘潛在消費行為，有針對性地指導客戶“開口營銷”；指導現代終端客戶通過改善店面形象、增設便民設施、會員積分兌換促銷品等方式，提升消費者購物體驗，增強消費者黏性。

加強客戶培訓，提升銷售水平。積極開展客戶培訓，加強客戶拜訪，重點從店面形象、經營設施、終端陳列、明碼實價等方面入手，指導并幫助零售客戶轉變經營觀念，增強現代營銷意識，提升銷售水平。

加強技能培訓，提升客戶現代經營能力。對現代終端客戶開展卷煙營銷技能培訓，傳授現代營銷知識，引導客戶經營由傳統經營向現代經營轉變。

加強經營指導，提升自身經營能力。結合客戶地理位置、店鋪面積、經營業態、盈利情況等因素，因地制宜為客戶制定銷售計劃，客戶做好卷煙個性化陳列，引導客戶自覺維護店面環境，改善經營設施，主動卷煙推介，提升自身經營能力。

加強品牌培育，提升盈利水平。引導現代終端客戶不斷提升終端“軟實力”，增強品牌培育能力，拓寬盈利渠道。同時，通過“一對一”指導，幫助現代終端客戶找準店鋪經營中存在的問題，協助客戶優化經營策略，提升盈利水平。

加強市場分析，提升盈利能力。通過對客戶所在商圈、自身銷售能力和銷售情況進行分析，對比分析同商圈、同業態的客戶銷售歷史數據，使客戶全面掌握各品牌、各規格卷煙的銷售及獲利情況，準確把握自身經營優勢和劣勢，查找經營薄弱環節，提升盈利能力。

加強開口營銷，提升終端營銷能力。向客戶講解品牌文化知識，引導客戶樹立主動推介意識，培養“開口營銷”習慣，不斷提升終端營銷能力。

加強宣傳講解，提升客戶的銷售信心。做好重點培育品牌的商品特性及銷售賣點、獲利空間等相關信息的宣傳講解工作，使客戶熟練掌握重點品牌的優勢，提升客戶的銷售信心。通過日常拜訪、微信交流等方式，引導客戶主動進行品牌推介，積極引導消費。