為提升新入網客戶的經營能力和盈利水平,進一步提高客戶滿意度,近日,江西樂安煙草全方位助力新客戶實現華麗轉身與快速成長。
一、精準入網培訓,啟航經營之路。通過“線上+線下”詳細解讀煙草專賣法律法規,深入剖析檔位評測機制、貨源分配政策、訂貨及送貨流程等關鍵環節。同時注重傳遞卷煙品牌文化、經營策略與基礎常識,為新客戶量身打造卷煙經營的“啟蒙課程”,為其經營之旅奠定堅實的理論基礎。
二、個性化服務定制,賦能經營升級。根據新入網客戶所處的商圈環境、經營業態及目標客戶群體,量身定制卷煙訂購、陳列布局、庫存管理等綜合指導方案。通過深度分析市場動態與消費趨勢,協助客戶優化商品結構,提升非煙商品管理水平,實現經營效益的穩步增長。
三、深化客我關系,共筑安全防線。對新入網客戶的訂貨全過程實施緊密跟蹤,確保每一個細節都得到妥善處理。面對客戶在經營中遇到的任何難題與挑戰,做到快速響應、精準施策,及時為客戶排憂解難。此外,我們還加強了對新入網客戶的安全防范教育,提升其自我保護意識與能力,全力保障客戶的合法權益與經營安全。
四、推出傳承模式,營造良好氛圍。推出“師徒結對”這一獨特模式。邀請經驗豐富的老客戶經理作為導師,與新入網客戶結成對子,通過手把手的現場教學、實戰案例分析等多元化方式,將寶貴的經營智慧與實戰經驗無私傳授給新客戶。營造一種傳承與創新的良好氛圍。
綜上所述,樂安煙草公司正以實際行動踐行著“以客戶為中心”的承諾,通過一系列精準高效的服務舉措,為新入網客戶鋪就了一條通往成功的康莊大道。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察