品牌在既定的航向上航行已久,勢必會產生強大的慣性。不過隨著時代的變化、競爭的加劇, “十三五”期間不少品牌或主動或被動地開辟新賽道,實現了發展戰略、品牌文化、產品結構的煥新升級,塑造了新的動力引擎,進一步推動品牌的高質量發展。那么我們幾乎可以斷言,2021年,新引擎的出現將會極大地推動品牌高質量發展動能轉換。
比如“中華”品牌憑借中支煙的崛起,不僅扭轉了卷煙銷量下滑的態勢,提升了品牌價值,更打破了限制品牌發展的瓶頸。利群品牌打造了包括“夜西湖” “樓外樓”等具有浙江地域特色的產品, “江南的利群”為品牌結構置換、擴大一類煙省外市場占有率做出了巨大貢獻。黃鶴樓品牌打造了以“峽谷情系列”為代表的高端卷煙,為品牌煥新升級提供了強有力的支撐。
凡此種種,我們在很多品牌身上都能看到這些閃光點,而且這些閃光點正在不斷發展壯大,成為推動品牌高質量發展的重要力量。由此我們不難發現,隨著市場環境的變化,打造新引擎是適應新時代下市場競爭的必然舉措。那么,品牌開辟新賽道,打造新引擎,或將能夠打破舊的競爭格局。
消費迭代,呼喚品牌發展新引擎
在過去的幾年當中,市場上涌現出了一批細分品類和明星產品,它們引領了卷煙消費潮流,為行業帶來巨大的創新活力。比如南京(炫赫門)、貴煙(跨越)、天子(中支)等,打破了品牌發展的固有路徑,于常規市場之外開創了新的領域。比如“炫赫門”的興起,無論是在口味上、包裝上還是在傳播上,都打破了傳統的卷煙界限,消費者對甜味嘴棒的推崇、 “抽煙只抽炫赫門,此生只愛一個人”的喊麥式表達方式都是行業不曾預見的。
而當我們將目光放大至整個消費品領域,可以發現江小白的興起與“炫赫門”有著異曲同工之妙。通過對這些產品的分析可以發現,新產品、新品類產生的背后是卷煙消費需求的變化,相對于以往的社交禮贈需求,當下的卷煙自吸、悅己功能更強;相對于品牌的知名度,產品與消費者之間的契合度更加重要。這不僅打破了固有的競爭格局,而且改變了原有產品塑造的手法,讓我們不得不重新思考消費者想要的是什么。
從表象上來看,是細支、中支、爆珠這些多元化、個性化的產品;但從實質上來看,是消費者健康意識的崛起和對降焦減害的需求,是消費者審美水平的提升和對自身價值的彰顯,是新興消費群體的崛起和對煙草產品的重新定位。正是這些細微的變化,反映了消費者最真實的需求,并從中衍生出推動行業高質量發展的新引擎。
當我們跳出這些具象的產品、品類之后,也就不難發現其實消費者所傾向的是逐漸低焦化的、舒適性更強、個性化更加突出的產品。這代表了一個時代的選擇,一代人的喜好,由此而產生的產品塑造手法的轉變,也就在情理之中了。從行業的角度來講,新引擎是品牌發展思路的轉變,是產品塑造手法的轉變,是品牌培育方法的轉變。就品牌自身而言,新引擎是新站位的提升,是新品類的塑造,是新產品的成長。在未來的市場競爭中,新引擎將推動品牌高質量發展動能轉換。
如何打造品牌高質量發展的新引擎?
新站位,構建品牌大格局。 所謂格局,一方面是指對事物的認知程度,另一方面是指所能夠付諸的行動以及所能夠達成的效果。對于品牌而言,必須清楚自身所面臨的實際情況,并在力所能及的范圍內采取一系列行動達成相應的目標。“136/345”是衡量品牌發展狀態的一把尺子,但規模大、結構優不是品牌發展的唯一標準。只有提高站位,緊密關注消費需求點和市場空白點,才有可能突出重圍。
比如,天子品牌看準了提稅順價后一類煙的發展空間,打造了天子(金)這一爆款產品,為品牌發展打下了堅實的基礎;抓住了中支煙的風口,提出了“中支看重慶”的口號,打造了中支系列產品,在強手如林的市場上闖出了一條新的路徑。在超高端市場裂變之際,推出天子(觀天下)并積極推進“高雅香”品類塑造,充分表現出了一個品牌對時代變化敏銳地感知度、對消費市場變化的洞察力和強大的執行能力。此外,諸如荷花、寬窄品牌同樣是這一方面的典型案例。
新品類,塑造品牌增長點。在厘清品牌發展的迷霧后,必須尋找新的立足點,從而引領品牌實現真正的突圍,而這一立足點即新的產品品類。但不同于當下對中支或者細支的焦灼,筆者認為未來新品類的競爭將逐漸從煙支形態走向新的領域。以細支品類為例,在經歷了市場的極速擴容之后,關于產品形態的推陳出新已經進入瓶頸期,細支煙銷量增幅也逐漸放慢腳步,部分地區甚至出現了負增長,但這并不意味著細支煙失去了其價值。
在煙支形態創新達到相對飽和的程度后,下一步的重點將會放在哪里呢?筆者認為在產品吸味上依然大有文章可做。尤其是在過去幾年,卷煙吸味創新可以說是花樣百出,但隨著卷煙消費回歸煙草本香,對品牌的品質力和創新力提出了更高的要求。各品牌如何在煙草本香的基礎上做出差異化,成為細支創新的主要角力點。比如,黃山(徽商新概念細支)通過在產品中添加石斛元素,改善了消費者品吸體驗,帶動了卷煙銷量的快速增長。
隨著行業技術水平和制造工藝的大幅提升,尤其是品牌發展的思路被徹底打開,為品類創新帶來了源頭活水。未來的品類創新,不一定是基于煙支形態上的創新,圍繞消費者感知力的升級進行品類創新或許會成為新的突破口。這警示我們,如果只將品類創新放之于一點,雖然很容易在短時間內形成突破,卻也有著“其興也勃,其亡也忽”的挑戰。只有將消費需求放在首位,圍繞產品體驗升級進行品類創新,才能不斷為品牌尋找到新的增長點。
新產品,強化消費吸引力。 2020年,行業出臺了一系列政策不斷規范產品創新行為。這也意味著,未來的產品創新在主體方向上將更加聚焦,但在創新思路上卻將更加天馬行空。面對愈發挑剔的消費者,僅僅在煙支、盒型、材質上進行創新是遠遠不夠的,新興消費群體更加注重產品的品質感和創新性。
在快消品領域,有著豐富的案例可供我們進行參考。比如元氣森林打造的“0糖0脂0卡”寵肌水,王飽飽打造的健康、營養、不易發胖的即食干吃麥片,百雀羚打造的“小雀幸”系列面膜等等。從中我們不難發現,這些網紅產品所憑借的是靚麗的顏值、直擊內心的口號以及產品功能的創新,直擊消費者痛點,于原有的市場基礎中闖出一片藍海。同樣,煙草行業的產品創新的重點在于產品體驗和包裝設計兩方面。
比如,云煙(小熊貓家園)在產品吸味上傳承了經典的清甜香風格,滿足了消費者對煙草本香的需求;在產品設計上以蒂芙尼藍為主色調,賦予了消費者清新自然的視覺體驗;在產品文化上則主打“家園文化”,走出了一條別樣的溫情路線,激發消費者共鳴;同時采取16支中支包裝,與其他產品形成明顯區隔。2020年云煙(小熊貓家園)卷煙銷量表現出色,同比增長1.8萬箱以上;此外包括云煙(細支云龍)、云煙(黑金印象)等產品在不斷發展壯大,為品牌高質量發展探索出了一條新的路徑。
2021年,隨著一批具有代表性的新產品逐漸走向成熟,它們也將逐漸承擔起品牌發展的重任,在結構提升、形象煥新、消費聚力等方面發揮出愈發重要的作用。當一顆顆新星升起,我們應當牢記來時走過的路,深入挖掘其成功經驗,以精品策略為指引努力培養越來越多的新勢力。茍日新,又日新,日日新,在產品創新的路上沒有完成時,只有進行時。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察