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流通品牌發展之變

2021年03月16日 來源:掌上決策參考
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  作為零售終端建設的謀劃者和參與者,很多煙草企業已經充分認識到卷煙流通品牌的深層價值及背后數以萬億級的消費市場。無論是較早的“春天便利”還是后來追趕的“香溢零售、20支、云香印象、黔彩便利、海煙煙行、湘匯636”等等。在2020年,有關卷煙流通品牌的發展之變,儼然更有力量:正在以規模化擴容之勢迅速鋪開,并且從經營卷煙轉向經營資源,從經營商業轉向經營平臺。

  實力變強:從品牌識別到“發展聯合體”

  在卷煙流通品牌誕生之初,最鮮明的特點莫過于貼心的服務以及統一而鮮明的品牌名稱、視覺符號、整潔環境,也正是在這些因素加持下,迅速贏得消費者青睞,成為大家眼中不一樣的“品牌形象店”。

  而從近幾年發展勢頭來看,除了極具品牌標識之外,規模化、連鎖化培育效果顯著,一方面引入新零售技術,打造一批品牌直營店作為示范樣本,繼續發揮價值引領作用;另一方面按照行業終端建設“金字塔”體系,在現代終端中選取優質客戶發展加盟店。如此一來,讓卷煙消費者更容易從流通品牌中感知質量承諾價值,也覆蓋了一批潛力終端從流通品牌中有所受益。綜合來看,2020年,許多流通品牌保持了一種包容開放的心態“走出去”。

  數據可見,目前春天便利店已經有440家左右,不僅如此,大連市煙草公司還將春天便利延伸至農村市場,推出了春天便利的鄉村版品牌形式——春天便民店。在實際操作中以一村一店、一店一策的方式進行深度培育,保持了一貫的水準和質量。此外,廣東“20支”的影響力也不容小覷,不到兩年時間建成“20支”加盟店341家、合作店52家、功能店2668家,靈活多樣的加盟合作方式,讓“20支”在廣東省內遍地開花。由此形成了以形象店為標桿、以加盟店為核心、以合作店為重心、以功能店為儲備的卷煙多層次生態布局。

  以“春天便利”“20支”為例,不難看出一批具有代表性的流通品牌實現了規模化擴張,由此卷煙流通品牌建設的意義也愈發凸顯,即拉動一批具有服務意識、銷售能力較強的煙酒店轉型現代化經營,由此流通品牌的定位也從最初單一的品牌識別進階為以強帶弱,以大扶小,凝聚發展的命運聯合體”。

  渠道加強:非煙一體化拓展銷售空間

  選擇非煙商品作為卷煙零售的一個突破口,是流通品牌建設多元化的特色一環,雖然不能起到一兩撥千金的作用,但只要運用得當,也會帶來意想不到的助攻效果。

  在浙江,“香溢零售”基于云技術打造強大的非煙運營平臺,利用浙江縣域產業集聚的特點,吸納本土優質供應商入駐平臺,建立渠道優勢。同時打通零消環節,將城鄉小店移入“平臺網店”,將名品、特產等非煙商品移進網店,提升零售客戶贏利能力;在大連,“春天便利”積極試水生鮮經營、外賣配送,成為維系社區運轉和恢復經濟生產的微型引擎;在貴州,“黔彩便利”依托卷煙流通,發展非煙商品,搭建快消品零售服務,創造多邊市場,使卷煙商業成為連接品牌商、供應商、零售商的平臺型企業;在廣東,“20支”會員如果非煙類商品消費積分達到2500分,即可獲贈1瓶飛天茅臺的購買資格券;在山東,“泰山1532”依托行業客戶和物流資源,建立起非煙物流配送服務……

  以上種種,不難看出推進非煙經營發展,是煙草行業面向未來的一種探索。作為流通品牌的運營者,商業企業將原來獨立的卷煙非煙業務和分散的供應鏈各環節有機整合起來,形成互聯互通、共享共贏的新零售模式,無疑為卷煙零售賦予了新希望和更多可能。

  流量增強:社會效益顯現

  “打鐵還需自身硬”,從上述經營模式及渠道兩個方面,可以看出卷煙流通品牌的不斷完善確實為終端帶來了實實在在的效益,也更有底氣應對卷煙消費市場的不確定性。不過,更值得欣慰的是,這些流通品牌正在融入國家發展的大局當中,在社會服務及公益方面逐步釋放了積極影響。

  例如,疫情防控期間,廣東、大連等地流通品牌線下門店已成為維系社區運轉和恢復經濟生產的“樞紐”。為快遞小哥、環衛工人等戶外勞動者免費提供熱水、臨時休息場所等服務;響應當地政府號召,做好店內衛生消毒,口罩不漲價銷售;打通線上線下社群空間,創新拓展生鮮經營、外賣配送、零接觸購物等新型經營方式。

  還有大連煙草為“金葉春天”加盟方提供店招、背柜、系統、培訓和服裝等軟硬件設施,解決了部分高校畢業生、退伍軍人、外來務工、本地閑置勞動力的創業就業問題;除此之外,來自貴州大山深處的“人民小酒”進了“香溢坊”里的直播間,重慶巫溪縣的扶貧特色農產品放上了“香溢家”線上渠道;閩寧對口扶貧項目產品、武夷山煙農種出的食用菌,均在“海晟非煙專柜聯營”得到展示;……利用資源渠道優勢,開展消費扶貧,流通品牌悄然成為2020年溫暖大家內心的一抹記憶。

  這也再次印證了,流通品牌不僅指產品品牌,還包括服務品牌、渠道品牌(平臺品牌)或其組合,這些品牌有著共同的特質,即它們都是其相應消費內容的社會屬性。因此,做好流通品牌的價值傳承,在某種程度上也會創造另一筆精神財富。

  國家局曾強調過行業發展的主要目標任務之一,是以品牌培育引領結構升級,以結構升級支撐效益增長,促進要素資源合理流動和優化配置。在這一要求背后,實質也是品牌軟實力的綜合體現,而依托“流通品牌”打造的品牌軟實力,正在釋放千萬億級消費市場。

  相信,隨著接下來消費需求及定位不斷完善,越來越多本土化、品牌化、現代化的新型零售終端會在全國各地嶄露頭角,真正做到解決消費需求,滿足終端需求、充盈行業需求。

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