今天是5月20日，一個原本普普通通的日子，由于“520”諧音“我愛你”，每年的這一天成了網友們自發興起的節日——情人節、表白日。于是這一天也被賦予了無盡的浪漫甜蜜氣息，空氣中到處充滿著戀（nue）愛（gou）的味道。

　　但是不知道大家有沒有發現，這一屆無論是戀人還是消費者，真是越來越難撩了！送戀人的禮物明明昨天還很想要，買回來又不喜歡；這個營銷策略上一季度還十分奏效，這一季消費者卻不買賬了！

　　但是從消費者不斷變化的蛛絲馬跡中還是能抓到一些“不會變”，比如：人們追求更高更好，不會變；人們追求享受生活，不會變；人們追求愉悅體驗，不會變；消費者購買產品和服務的本質需求，亦不會變。用一個詞語來概括所有不變的理由——那就是“感知價值”。只有消費者真正認可這個產品的“感知價值”，他們才會掏出腰包。

　　從對消費趨勢最敏感的飲品行業來看。年輕人通常不愛喝茶，對喝茶的方式更不感興趣，但新式茶飲則巧妙地解決了這些痛點，同時激發了年輕人的興趣，90后00后逐漸成為新式茶飲的消費主力。“巨大潛力→良好勢頭→技術創新→品類發展”，充分尊重發掘“感知價值”的茶飲品類發展和萬變不離其宗的消費需求之間形成了良性的互動。比如“喜茶”從小巷子里無人問津的小店，到遍布全國49個城市，超500家門店，資本爭搶獲4輪融資，喜茶僅用了短短四年，向市場展示了它強大的創新力和潛力。

　　卷煙市場同樣如此，隨著市場環境的不斷變化，卷煙消費關注點的迭代升級，卷煙產品的不斷細化，品類構建也隨之不斷深化：最早，從品質上有甲級、乙級之分。后來，根據價類分為一類、二類、三類直至五類卷煙。近幾年，企業在香型方面進行構建，分出了濃香型、清香型、淡雅香、焦甜香等。香型品類構建塵埃落定，品類標準開始外化，出現了細支、中支、短支等……從品質到價類，從香型到煙支。新一輪的審美升級和價值升級，同樣對卷煙品類創新提出了新的要求，煙草品牌也呈現出了全價位、全形態、全品牌的競爭態勢。

　　“黃山”品牌，始終擁有原料、工藝技術以及市場資源的多元優勢，多年來，通過對品類的不斷精進，為消費者提供與時俱進的高質量產品，實現著品牌的持續升級，成為煙草品牌中的佼佼者。

　　“焦甜香　石斛潤”的成功推出不但在消費者的感知體驗上下足了功夫，其獨特的“甜潤”感知也開創了煙草行業感知品類的2.0時代，實現了感知品類的全新進階，成為“黃山”品牌實現高質量發展的點睛之筆。

　　在品質的不斷升級和概念的不斷強化的過程中，“甜潤的徽煙”越來越立體，越來越被消費者認可，為消費者開辟了一個可感知、有共鳴的“甜潤”世界。

　　品牌感知：一甜一潤，天作之合

　　要想增強消費者對于企業及產品的認知，就必須從塑造品牌感知做起。消費者評判一支卷煙，除了有易識別、易記憶的外包裝外，最直接的體驗是“兩感”：舒適感，滿足感。評判一支爆珠卷煙，還再加一項“平衡度”指標，即協調性。

　　“焦甜香　石斛潤”之所以能夠在眾多的市場脫穎而出，跟企業的獨特眼光有著密切關系。

　　石斛，喜陰，長在石上，以霍山石斛為世稱道。煙草，屬火，向陽而生，以徽州煙草名揚海內。煙為陽，斛為陰，孤陰不長，獨陽不生。焦甜香煙葉長于皖南，霍山石斛生在皖西，同在神奇的北緯三十度山區，冥冥之中注定有著不解之緣。霍山米斛又被稱為“千年潤”，有溫補五臟，生津、潤肺、排毒之功效。且石斛和煙草的協調性恰到好處，堪稱天作之合。

　　安徽中煙研究發現，石斛中揮發性有益成分更多，石斛成分與煙草協調性更好，石斛花中煙草相似成分更多。而且，石斛成分中有超過20%的石斛多糖，可以有效提升煙草的“保潤性能”。容易干燥是卷煙產品的一大痛點！煙干一分，香輸八分。香煙沒了香，也就沒了味兒，掉了價兒。石斛爆珠具有和煙草協調的保潤性能，更加難能可貴！

　　安徽有兩寶——皖南煙葉和霍山石斛。皖南煙葉以焦甜香而聞名，早在清代時期即被封為“露葉頂貢”；霍山石斛以甜潤著稱，同樣為皇室所專用。一個“甜”字，傳承著黃山焦甜香風骨。一個“潤”字，打開消費者生理與心理的兩重空間。

　　就這樣，為世所稱道的霍山石斛被安徽中煙精心挑中做為爆珠的原料，成為賦能焦甜香品類風格的最佳之選。“一甜一潤”讓消費者感知到了品牌背后的深厚淵源。

　　產品認知：彰顯與眾不同

　　產品是品牌的載體，消費者感知品牌的落腳點之一就是產品本身。產品認知要具有兩個屬性：一是產品質量，二是產品個性或特色。產品質量是產品感知的基礎，而產品的個性或特色，則需要結合完整的產品，可以從產地（地標）、生產條件（氣候）、工藝流程等諸多方面，來提煉產品的不同之處，給消費者不一樣的感受。

　　近年來，圍繞產品的特色發掘，安徽中煙依托焦甜香煙葉的獨特風格，不斷精進石斛萃取技術和爆珠工藝，全面掌握了爆珠生產核心技術，自主研發了卷煙爆珠壁材配方體系及生產工藝，所用爆珠總量的90%實現了自主供應。隨著相關萃取技術的精進以及智能制造技術的快速發展，安徽中煙通過現代提取分離技術，構建起“焦甜香　石斛潤”技術體系。開發了原生石斛顆粒，石斛甜味水松紙、石斛甜味濾棒以及石斛凝膠等多元產品，以“非燃燒改善”技術實現石斛有效成分的轉移。自然的稟賦與科技的創新融為一體，“焦甜香　石斛潤”的感知表達更加立體。

　　氛圍營造：消費落地

　　營銷要想擺脫營而不銷的困境，在策略上必須堅持守正出奇。所謂“守正”，就是企業無論采取什么樣的營銷方式，都要守住滿足消費者美好生活需求的本心。而“出奇”，就是營銷方式要與眾不同，要能出奇制勝，才能化解消費者的審美疲勞，進而注意和接近產品。

　　“黃山”品牌在推進文化營銷的8年以來，陸續開發了品牌“雙走進”、“文化周”、“徽商大講堂”、“徽商萬里行”等活動形式，并營建了面向消費者融傳統媒體與新媒體于一體的整合傳播平臺。當前正圍繞消費內容做IP，促進品牌形象從具象到抽象升級；圍繞消費群體做圈層，促進營銷方式從單一發展到多元；圍繞消費終端做場景，促進文化營銷平臺從平面到立體。

　　自3月份開始，安徽中煙在江西南昌市小澄體驗店開啟了一場“甜潤之旅”，除了舉辦20場沉浸式體驗活動，讓零售戶切身感知到“甜潤”外，還特別開設了6場粉絲專屬活動，展現“甜潤的徽煙”的獨特魅力。吸引了數百名消費者和零售戶的積極參與，在當地市場上引發了強烈反響。

　　隨著以“甜橙有約”為代表的沉浸式體驗活動的落地，安徽中煙將加大“甜潤的微煙”在核心消費群體中的體驗營銷和互動，全面開啟黃山品牌“石斛潤”家族的全國化消費落地。

　　通過持續不斷的沉浸式體驗活動，“甜潤的徽煙”開始實現由產品風格塑造向全面的消費體驗升級，以獨特的體驗營銷讓越來越多的消費者親身感受徽煙的“感知價值”。“黃山”品牌獲得了長遠而忠誠的客戶關系，“黃山”的品牌力得以彰顯，為中式卷煙品類構建、品類創新和品類營銷提供了鮮活的樣本。

　　如果用愛情比喻品牌和消費者的關系，那么消費者永遠都是品牌的戀人。其實消費者的心也是柔軟的，他/她能感受到品牌所付出的每一分努力、每一分認真、每一分價值，自然也會回報品牌，給予更多的消費、口碑以及更多的人氣，讓品牌與消費者在良性互動中感知彼此，成就彼此。

　　“甜潤的徽煙”，甜蜜的愛情，今天是520，小編也來應個景，祝大家情人節快樂！