煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
高價(jià)煙作為中式高端場(chǎng)景中的一種溝通介質(zhì),是高端社交破冰、緩和、遞進(jìn)、達(dá)成、感恩等關(guān)系的表達(dá)者與助推劑。縱觀幾十年來(lái)高價(jià)煙市場(chǎng)的發(fā)展歷程,產(chǎn)品品質(zhì)與文化價(jià)值的表達(dá)、市場(chǎng)銷量與影響力排位的輪換等,基本都是圍繞社交場(chǎng)景的需求改變而發(fā)生變動(dòng)。
近年來(lái),在消費(fèi)持續(xù)分化的大背景下,傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景被重新解構(gòu),新的消費(fèi)場(chǎng)景正在生成。高價(jià)煙消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)先后經(jīng)歷了政務(wù)社交時(shí)代、商務(wù)社交時(shí)代,再到如今休閑社交時(shí)代的三個(gè)轉(zhuǎn)型。每一個(gè)時(shí)代,都有一批卷煙產(chǎn)品屹立于潮流之巔,滿足了市場(chǎng)的需求,成為領(lǐng)域內(nèi)的引領(lǐng)者。如今休閑社交場(chǎng)景風(fēng)潮起,新的時(shí)代誰(shuí)又能引領(lǐng)風(fēng)騷?
政務(wù)社交時(shí)代,注重權(quán)威性表達(dá)
高價(jià)煙消費(fèi)場(chǎng)景的第一個(gè)階段是政務(wù)社交場(chǎng)景。政務(wù)社交注重權(quán)威性的表達(dá),社交雙方希望建立穩(wěn)定、可靠的信任關(guān)系,提高在公眾面前或者在雙方之間的公信力。高價(jià)煙作為政務(wù)社交之間的橋梁,需要具有禮儀性的身份和道具性價(jià)值的表達(dá),能讓社交雙方借助卷煙產(chǎn)生思想的交流、意見(jiàn)的分享、觀點(diǎn)的分享、感情的溝通、共識(shí)的達(dá)成。
這一階段的場(chǎng)景構(gòu)建品牌代表是“大重九系列”“和天下系列”。
大重九提出“方便親切交談”的場(chǎng)景化語(yǔ)言,配合兩個(gè)紅沙發(fā)的構(gòu)圖,畫面簡(jiǎn)約、嚴(yán)肅、矜貴,直擊消費(fèi)者心智,令人產(chǎn)生無(wú)限遐想。這一鮮明的場(chǎng)景表達(dá),在廣大消費(fèi)者心中留下了非常深刻的印象,也樹(shù)立了大重九品牌是適合政務(wù)和商務(wù)洽談等高端場(chǎng)所應(yīng)用的高價(jià)煙卷煙的形象,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里影響了消費(fèi)者選擇和高價(jià)煙品牌場(chǎng)景構(gòu)建。
和天下提出“禮之用,和為貴”,和文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分,政治和諧、社會(huì)和諧、人與自然的和諧,一直都是這個(gè)東方文明大國(guó)孜孜不倦的追求。和天下將政務(wù)禮贈(zèng)場(chǎng)景放在產(chǎn)品價(jià)值的核心,強(qiáng)調(diào)了和諧共處與禮儀之邦的傳統(tǒng)美德在社交中的重要性。
商務(wù)社交時(shí)代,注重價(jià)值傳輸和互動(dòng)
隨著社會(huì)環(huán)境的逐漸開(kāi)放,商務(wù)人群、創(chuàng)業(yè)人群逐漸增多,社會(huì)地位亦隨之提升,商務(wù)用煙時(shí)代到來(lái)。商務(wù)社交的核心目的是在商業(yè)環(huán)境中建立和維護(hù)積極的人際關(guān)系,信任、理解對(duì)方的需求與期望,達(dá)成后續(xù)的商務(wù)合作。商務(wù)社交用煙以禮贈(zèng)為核心實(shí)現(xiàn)心意的傳輸和互動(dòng),代表產(chǎn)品為“和天下尊品系列”“國(guó)酒香系列”。
2022年,“和天下”緊跟時(shí)代提出“與世和鳴,禮遇天下”的全新理念,不斷詮釋和天下的高端價(jià)值。
同步推出“和天下尊品細(xì)支/中支”兩款產(chǎn)品,通過(guò)大膽和高級(jí)的色彩運(yùn)用,以傳統(tǒng)經(jīng)典元素的現(xiàn)代演繹,以美感與質(zhì)感的全面精進(jìn)和持續(xù)提升,彰顯了和天下的深厚文化底蘊(yùn),給予了行業(yè)與消費(fèi)者以新的沖擊和品質(zhì)期待。“與世和鳴,禮遇天下”的格局與眼界,讓“和天下”在下一階段有了更為寬廣的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。
自2021年起,“國(guó)酒香系列”持續(xù)升級(jí)文化和價(jià)值,確立“禮承千年,香傳天下”核心內(nèi)涵表達(dá),通過(guò)卷煙社交,向消費(fèi)者傳遞“達(dá)而好禮 包容友好”的內(nèi)在含義,成為新時(shí)代的“國(guó)民禮”。
以“國(guó)禮”文化為內(nèi)核,國(guó)酒香還開(kāi)展“禮遇”系列文化體驗(yàn)活動(dòng),在場(chǎng)景氛圍創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)文化體驗(yàn)的豐富性和感知性,著重體驗(yàn)歷史與現(xiàn)代的“禮”文化傳承,將國(guó)酒香“禮”文化與傳統(tǒng)文化、高端品鑒相融合。
休閑社交時(shí)代,注重自我價(jià)值彰顯
隨著時(shí)間繼續(xù)向前推移,高價(jià)煙消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)入到當(dāng)下的休閑社交場(chǎng)景時(shí)代。這一方面是由于社會(huì)的進(jìn)步,包括文明教育程度提升,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使新式思想快速普及,城市化進(jìn)程加快等,人們?cè)趬毫χ轮饾u蘇醒,開(kāi)始尋求休閑與輕松。
另一方面是由于消費(fèi)人群的迭代。新時(shí)代高凈值人群是建立在發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)和蝶變的社會(huì)文化之上的。他們更關(guān)注自我,追求自我價(jià)值的彰顯,追求愉悅的生活空間、工作方式與人生態(tài)度,注重在消費(fèi)上情緒價(jià)值。多方因素之下,一個(gè)以輕松感、舒適感、滿足感為核心的休閑社交場(chǎng)景時(shí)代逐漸形成。
在休閑社交用煙需求上,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)建設(shè)提出了更高的要求,需要高價(jià)煙具有內(nèi)在品質(zhì)、外在美學(xué)、社交身份、文化內(nèi)涵的多重表達(dá),既能彰顯個(gè)人品位,又能表達(dá)內(nèi)在精神,還能傳遞情誼。如果說(shuō)政務(wù)社交用煙的底色是上位者的威嚴(yán),商務(wù)社交是商人的合作共贏,休閑社交就是個(gè)人價(jià)值的表達(dá)。
在休閑社交時(shí)期,高價(jià)煙與消費(fèi)者的關(guān)系也在發(fā)生變化。以往消費(fèi)者單向地對(duì)品牌、意見(jiàn)領(lǐng)袖馬首是瞻,而當(dāng)下越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)毫不猶豫地摒棄那些昂貴、高影響力卻不適合自己的產(chǎn)品,選擇那些更具個(gè)性體驗(yàn)、更具創(chuàng)新價(jià)值、更加適合自己的產(chǎn)品。
近年來(lái),“小重九”深入洞察新時(shí)代高端人群社交需求,率先提出“新型休閑社交伙伴”的概念。
云煙(細(xì)支小重九)高級(jí)醇享的品質(zhì)內(nèi)在,“藍(lán)調(diào)美學(xué)”的設(shè)計(jì)語(yǔ)言與小盒裝的舒適握感,帶來(lái)由內(nèi)而外的高品質(zhì)享受。大小剛剛好,對(duì)味才重要,這種輕松舒適、恰到好處的消費(fèi)體驗(yàn),與高端人群的理想生活狀態(tài)相契合。
他們既熱衷于內(nèi)心的體驗(yàn),同時(shí)也推崇外在的美感。對(duì)于他們而言,意氣相投的精神共鳴,一見(jiàn)如故的輕松、舒適感覺(jué),才是休閑社交的核心要義。以“休閑社交”新場(chǎng)景構(gòu)建輕松、舒適、愉悅的社交氛圍。在減輕消費(fèi)者心理壓力的同時(shí),強(qiáng)化產(chǎn)品與人的精神融通,讓人們?cè)谳p松愉悅的氛圍中暢享社交的樂(lè)趣,正是“休閑社交”的要義所在。
高價(jià)煙的消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)是一個(gè)多維度、多層次的任務(wù),需要考慮到產(chǎn)品特性、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)環(huán)境、時(shí)代背景等多個(gè)方面。高價(jià)煙品牌需要做到時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇,立于時(shí)代風(fēng)潮,不斷調(diào)整和優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)策略。
隨著“小重九”在高端市場(chǎng)的逐漸走紅,“休閑社交”逐漸蔓延至高價(jià)市場(chǎng)。當(dāng)前,利群(休閑·金中支)、寬窄(國(guó)寶細(xì)支3mg)、黃鶴樓(1916中支)等產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始探索休閑社交場(chǎng)景,以更高的品質(zhì),更優(yōu)雅的格調(diào),更輕松的氛圍,為高凈值人群帶來(lái)一場(chǎng)身心體驗(yàn)之旅。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察