“老板,店里最近生意怎么樣?疫情對元旦和春節的黃山煙銷售會不會有影響?”
“最近生意還好,但元旦前貨源不足,有一定的影響。疫情可能對春節煙的銷售不會有大的影響,對黃山煙也不會有太大的影響,畢竟這是城市,許多人到這來務工。”
2021年元月6日,安徽合肥長豐縣錦程百貨店,安徽中煙工業有限責任公司市場營銷中心陶衛在了解店里皖產卷煙的消費情況和需求情況。
這是安徽中煙開展市場調研中的一幕。為精準滿足春節卷煙市場需求,安徽中煙提早謀劃,通過開展市場調研、加強工商協同等舉措,提前研判市場,加強省內外市場統籌,全力保障春節市場貨源供應。
早在10月份,安徽中煙便開始謀劃2021年元旦和春節貨源計劃,營銷部門廣泛深入市場,掌握一手資料,結合區域片區提報的銷售數據,提升春節市場需求預測精度。
元旦過后,全國多地發布“就地過年”倡議。安徽作為勞務輸出大省,外出務工人員比例較大,往年返鄉人員是春節卷煙消費的主力軍,今年返鄉人員可能會大幅減少。新變化會帶來新影響,安徽中煙立即啟動新一輪市場調研活動,50余名營銷人員在安徽省內通過現場走訪的方式,調查零售客戶經營狀況、市場銷售、社會庫存以及安徽中煙產品市場狀態,了解市場需求情況,尤其注重收集因疫情對銷售產生影響的信息。同時,要求片區進一步做好滾動預測,根據市場變化情況動態調整,為后續工作的開展提供支撐。
在工商協同方面,安徽中煙與各地商業公司保持密切溝通,充分滿足商業公司元旦和春節貨源需求,強化信息共享,共同面對市場變化。河北市場受此次疫情影響較大,安徽中煙協同河北商業公司,將2月份需求提前到元月份發貨,在疫情防控條件允許的情況下全力保障供應。為應對商業公司貨源需求的變化,防止因疫情影響造成春節期間貨源短缺,元月份以來安徽中煙一二月份調撥計劃調整了3次。
針對外出務工人員留務工地過節的倡議,安徽中煙要求安徽務工人員主要目的地的片區加強與當地商業公司的協調,及時了解商業銷售情況,適時調整產品供貨計劃,相關片區貨源計劃均有所增加。
在貨源滿足方面,安徽中煙營銷、信息、制造、物流等多環節聯動,在2020年年底商業庫存偏低的情況下,考慮疫情、天氣、物流、分揀等多重因素,針對不同市場商業庫存情況,精準施策,確保重點地市優先發貨、受疫情影響的地市在嚴格執行疫情防控措施的前提下優先滿足,為2021年春節貨源及時供應市場做好保障。
截至元月21日,針對元旦和春節期間貨源保障,安徽中煙與省內外310多家商業企業溝通銜接貨源1100多次,卷煙產品發車量2990車次,調撥量同比提升14.05%,有效滿足了市場需求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察