五年時間，從滿頭黑發到兩鬢斑白。他是孩子們經常問的“爸爸去哪兒了”，他是愛人口中那個“愛上一個晚回家的人”，他是父母眼中“三過家門而不入”的大禹，他是干部職工評價的“質量百事通”。他就是鄭凱，河南中煙工業有限責任公司許昌卷煙廠工藝質量部副主任，勇于嘗試“三敢”的青年干部。

敢想

鄭凱在查看煙支物理指標檢測情況 王彌霄 攝

“完善‘互聯網+創新’生態體系，通過信息化管理系統，由一支煙追溯出其從煙葉到制成卷煙的全部質量情況，實現產品質量的全流程追溯”。2018年，許昌卷煙廠質量信息化系統在實現數據采集、分析功能后，剛擔任工藝質量部副主任不久的鄭凱創新性地提出了“全鏈條”的概念。他帶領技術人員通過研究論證，做出了打通制絲線與卷煙機之間對應信息的課題攻關項目，通過制定質量采集項目的唯一“身份證”。把數據背后織成強大“邏輯網”，消除 “信息孤島”，建立涵蓋制絲、卷包的批次跟蹤檔案，真正實現了從信息化平臺查看出一支煙“前世今生”的質量旅程。他所負責的課題《基于卷煙生產過程的質量鏈質量管控方法研究》也獲得了河南中煙管理創新一等獎。

“現在處理質量問題的速度更快了，通過質量數據鏈的打通，很快能發現問題產生的根本原因，不僅質量更有保障了，還節約了時間，減少了消耗。”卷煙機操作工周鵬深有感觸地說。這個開放式的質量互通平臺，實現了關注產品質量的相關人員在自己的地盤“一眼觀天下”，科技創新的紅利在鄭凱的推動下得到了更好釋放。

以此為依托，借助河南中煙質量模式改革，他又適時提出了“構建2×3協同式質量管控模式”的構想，通過目標導向和職責導向，形成層次清晰、管理到位、監管有力的質量管控體制，實現質量管理平臺和體系的連續性和高效性。

敢干

把好質量的“門”，就守好了企業的“命”。鄭凱深諳其中道理，也深知肩負責任的重大。

“關注A4質量情況，巡檢人員增加檢驗頻次，成品檢驗關注特殊時段……”午夜凌晨，工藝質量部交接班群里，他根據剛結束的夜班質量交班情況，第一時間進行著下步工作安排，加班加點對他而言早已成了家常便飯。

鄭凱在查看煙絲質量情況 王彌霄 攝

“一個把自己‘焊’在工作中的人，一個滿腦子只有質量的人，怎么可能做不好？”提起鄭凱，大家首先想到的是對工作的“癡”。在2022年的疫情大考中，工廠先后5次長達64天的封閉生產，他次次不落，時刻在前。多少次新品試驗，他全心投入到質量管控工作中。

“必須健全短支煙和中支煙內控質量標準體系，形成獨具品類特色的指標管控體系。”隨著工廠產品結構的變化，尤其是一類卷煙的增多，建立更符合現有產品的質量管控體系迫在眉睫。目標已定，有著全過程質量管理豐富經驗的鄭凱又開始了下一次的“質量癡情”。

秉承著“凡經我手，必須一流”的質量理念，針對偶有小盒邊角線條不太流暢的問題，在自我攻關的同時，他召集相關煙用材料供應商現場研討，督促供應商按照PDCA循環開展攻關，這也是主張煙用材料檢驗職能前移至供應商的具體體現。目的是通過直觀感受，讓他們更深了解煙用材料對卷煙產品質量的影響，從上游把控質量，盡可能降低質量成本。

“咱們新的質量要求和缺陷分類有203項，劃分的可真細，我得認真學學。”成品檢驗員徐瑩拿著新下發的檢驗標準，邊說邊打開了筆記本，她要把重點記下來慢慢消化。出廠檢驗作為質量檢驗的最后一環，鄭凱深知只有把好了這個“出口”，才能滿足了消費者的那個“胃口”，“只有標準到位、導向到位，才能在執行中做到有標可依、有標必依！”工廠月度質量分析會上，鄭凱的發言引起了大家的共鳴。

一次次摸索，一遍遍論證，一步步構建， “1244”精益質量管控模式、“1+5”全要素質量維護模式、“131”批次質量分析機制等結合的質量管控體系得以成形。通過體系的實踐運用，多個規格產品綜合質量得分在國家局抽檢中名列前茅。

敢放

管理管理，要管好事，還要理好人。加強人員隊伍建設，加快人才能力提升，鄭凱始終把員工成長作為第一動力。

根據各人能力特點，制定適合個人的成長路徑，放手壓下擔子，是他提出的打造高質量人才隊伍的出發點。

以“師帶徒”為抓手，建立了以高級工程師、公司聘任內訓師為第一梯隊，中級工程師、三級煙草物理檢驗工為第二梯隊，其他人員為后續梯隊的“三梯隊”管理模式，逐級確定技術和技能人才成長路徑。 把“會干、會想、會寫、會講、會教”成為評價質量人才建設的重要指標，全力打造一支能力過得硬、梯隊不斷層、工作出成績的優秀質量隊伍。同時優化人員配置，采用輪崗制全力打造復合型人才，通過跨專業、跨崗位技術比武、勞動競賽等，促進普通人員向優秀人員過渡，優秀人員向拔尖人才過渡。

“感謝部門為我打造的成長路徑，我現在已經能夠熟練駕馭工藝研究工作，通過課題制的壓擔子，我實現了個人能力素質的快速提升，發表了不少專利和論文，創新課題也收獲頗豐。”進入工藝研究隊伍不到三年時間的楊龍飛，經過“實驗與實訓、理論與實操、教學與實習”于一體的“私人訂制”培訓，如今已經做到能獨當一面。在34人的團隊中，2人獲高級工程師，15人獲中級工程師，5人獲中級經濟師，先后9人獲廠級技術聘任，7人在公司質量檢驗競賽中獲獎。

連續兩年“河南中煙質量工作先進集體”、連續4年工廠“先進部室”是對質量團隊團結奮斗的充分肯定，許昌卷煙廠“優秀干部”則是對鄭凱干事創業的高度褒獎。在現代化工廠建設之路上，鄭凱夜以繼日、篤定前行，踔厲奮發、勇毅擔當，奉獻著自己的青春力量。