近年來，江西中煙贛州卷煙廠持續推動企業知識案例管理工作規范化、制度化和科學化，促進企業內部知識的交流與共享，積極營造全員參與知識共建共享的氛圍，充分運用集體智慧解決企業實際問題，有效提升企業運營管理水平。

齊創共建，多措并舉提升知識案例含金量

贛州卷煙廠各部門立足自身實際，提煉總結出符合知識案例要求的項目，推進知識案例日常申報。在申報過程中，企業將工作重心下移至申報部門撰寫人、主要負責人和工作組組長，由其對知識案例內容和質量進行嚴格把關。部門主要負責人為知識案例質量保證第一責任人，秉承質量優先從嚴審核；知識案例歸口工作組長在申報審核過程中，認真對照企業知識案例管理辦法的要求，對各自歸口的知識案例內容和質量層層篩選，保障知識案例整體質效。

“知識案例源于生產經營實踐基礎，反映企業管理手段、技能操作、電氣及機械維保、工藝流程等方面工作的特點，具有管理或技術上的借鑒運用價值，突出典型性、準確性和實用性。”知識案例歸口管理部門主要負責人在月度管理運行分析會上強調。

齊學共用，多路并進開展知識案例學習借鑒

贛州卷煙廠每月開展知識案例日常申報工作，實施知識案例模塊考核評審、發布和激勵；每季度開展優秀知識案例的評審、發布、運用、考核等管理活動，對于評審出的優秀知識案例，給予相應激勵。

各部門針對已發布的知識案例，組織部門員工進行學習借鑒。鼓勵職能部門多方式學習推廣已發布的知識案例，其他部門結合實際進行借鑒運用，多舉措運用OPL、OPS等進行推廣，運用班前會、相關培訓或其他形式進行學習。凡在企業內部推廣運用并且有實際效果的，推廣部門和運用部門分別進行嘉獎。

“知識案例重點反映生產制造領域，產生的具有推廣價值或者借鑒意義的理論和實踐成果，通過在車間各工段學習運用知識案例，積累了經驗，增長了知識，提升了工作效率和質量。”制絲車間周群華說道。

齊推共享，多點開花發揮知識案例效益最大化

在引進和推廣知識案例方面，卷包車間李敏深有感觸地談到：“借助知識案例平臺，較好地實現了贛州卷煙廠與其他兄弟煙廠的相互溝通交流，開闊了眼界，也拓展了思路。”

贛州卷煙廠年初就明確知識案例總體任務和分解目標，一方面確定企業認定的全年知識案例、年度上級認定可推廣的知識案例、經上級認定可推廣的知識案例并得到推廣運用且有實際效果的總體任務；另一方面將三個層級的總體目標，細化分解至生產車間、各相關部門。

同時，建立起知識案例共享平臺，開放閱讀權限，實現知識案例無障礙閱讀、下載和應用。組織相關部門開展知識案例引進推廣工作，制定引進推廣計劃，積極學習借鑒并運用兄弟煙廠好的經驗和成果，并將其轉化到工作過程中。

下一步，贛州卷煙廠將持續推進知識案例管理工作，進一步提煉解決技術或管理方面實際問題的工作經驗、方法與技巧，不斷完善企業知識數據庫，并將知識嵌入到工作中，持續提高企業的創新能力和運營效率。