日前，國家煙草專賣局2024年下半年對全國卷煙市場進行產品質量監督抽查結果揭曉。

此次，國家煙草專賣局總共抽查了23家卷煙企業生產的35個品牌111個卷煙產品。湖南中煙旗下的芙蓉王(硬)從中脫穎而出，質量總分及感官質量得分均位居一類煙第一名。

車間跟班工藝員進行質量巡查。李曼攝

一直以來，湖南中煙常德卷煙廠始終堅持“品質立企 品牌強企”的企業方針，以質量管控、感官質量、設備保障和技能水平為抓手，通過全方位完善質量管理體系，致力于打造“精美”產品，鑄就“支支一流、包包精品”的卓越品質，不斷提升質量管控能力和質量管理精細化水平，質量指標在湖南中煙處于引領水平。2024年，在國家煙草專賣局產品質量抽檢中，常德卷煙廠生產卷煙產品表現格外亮眼，7個品規的卷制與包裝得分獲得滿分，3個品規的質量總得分和感官質量得分同時獲得行業第一，5個品規的感官質量受到點名表揚。

以制度建設提升管理質效，筑牢質量管控“防火墻”

質量管理，制度先行。一直以來，常德卷煙廠始終堅持“零缺陷、零失誤、零容忍”質量原則，深入貫徹落實《質量強國建設綱要》和湖南中煙《“品質立企、品牌強企”行動指南》，根據工廠質量管理的需要和工廠質量管理的實際，在深入貫徹執行湖南中煙各項質量管理制度的同時，不斷完善工廠自身制度建設，以建立質量管理的長效機制為抓手，不斷提升工藝質量管理效能。

近年來，常德卷煙廠打破了原有的工藝巡查模式，從質量管控的業務視角入手，針對每一類業務開展監督職責設計，按照全員質量管理、層層負責的思路，設計工藝監督路線，明確監督的方式，建立了“三級工藝監督”質量巡查新模式。其中，制絲工序按照加工環節、存儲環節，梳理了10類監督任務，卷包工序按照工序要素、重點區域監督，梳理了19類監督任務，形成了《卷包、制絲工序三級工藝監督職責分布表》并試運行。

技術人員根據預報警信息對設備進行調整。陳鼎 攝

同時，常德卷煙廠還按照職責分布表的要求，開展培訓、宣導和執行情況的專項檢查，并根據試運行情況，編制標準文件《常德卷煙廠工藝監督管理規定》。

此外，為有效提升小盒透明紙包裝質量，湖南中煙常德卷煙廠制定了《常德卷煙廠常規硬盒卷煙“精美”盒裝質量要求》，按照小包成型、小透成型的包裝過程，對每道工序逐一梳理，固化提升小透包裝質量的設備維修、調校方法與檢驗標準，建立可復制、可推廣的小透包裝質量提升校驗方法經驗庫，組織操作、維修、工藝質量人員開展小透包裝質量精美標準的培訓，提升全員質量意識。

以技術創新保障產品質量，向新質生產力要品質

創新是企業的靈魂，是企業持續發展的保證。

近年來，常德卷煙廠以數字化轉型為契機，在產品質量建設中融入數字化、智能化力量，不斷提升質量保障能力。

常德卷煙廠卷包車間生產現場。黃啟強 攝

為了提升管理質效，常德卷煙廠強化“數字化質控”建設，從設備參數、工藝指標、材輔料信息等多維度對生產過程進行全鏈條分析評價，實現了從“事后處理”向“事中監控、事前預防”轉變，不僅有效提升了質量管控水平，也使過程控制更加有的放矢。該廠搭建的預報警平臺，實現所有中速機和國產高速機預報警參數的運行，實現30個關鍵工藝參數和質量指標的預報警。

在煙葉精選環節，常德卷煙廠在保留人工選葉的特殊工藝的基礎上，融入智能化技術手段，有力推動了煙葉精選的智能化、精細化管理水平，確保煙葉品質和生產連續性。

在卷包環節，常德卷煙廠打造了卷包智能產線。該生產線通過建立煙機設備智能管理系統，完成包括智能點檢、蜘蛛手傳煙監測、重量控制優化、振動檢測在內的10個智能應用，探索運行設備360健康體檢新模式，高效保障了設備穩定性和產品質量。其中設備點檢的“最優解”——智能點檢，實現了無需人工參與，提升點檢效率130%以上。

在煙絲結構檢測環節，常德卷煙廠投入了3臺用于檢測煙絲加工質量的在線檢測裝置，用于檢測煙絲結構、填充值及三絲占比(葉絲、膨脹絲、薄片絲)指標，采用了機器視覺、精密激光、深度學習等多種技術手段，可實時科學地評價在制品煙絲的在線加工質量。

以素質提升夯實優質產品，聚集塑造“精品”共識

人是企業最活躍因子，也是最關鍵因素。

一直以來，常德卷煙廠高度重視人才隊伍建設，通過實施“育苗工程”，打造“專家面對面”專業課堂、“專家師帶徒”結對幫扶和“課題攻關”創新平臺以及聯合培養等方式，加強工藝質量人才隊伍建設，近兩年培養了40余名六西格瑪綠帶、10余人取得注冊黑帶，常德卷煙廠六西格瑪案例共獲得“示范級”等16項國家級獎項。培養工匠50人、專家33人、全國勞模1人、省級勞模2人，4人獲得全國五一勞動獎章，2人獲得省級五一勞動獎章。

與此同時，在工廠內部，常德卷煙廠通過經常性的開展“質量月”“技能競賽”“質量防差錯演練”“質量防控差錯案例制作競賽”等方式，營造質量建設氛圍，強化質量風險防控能力。

在這些活動中，比較精彩的有工藝質量管理部開展質量防差錯演練，卷包車間開展的“提技能、優品質”工藝質量知識競賽，制絲車間開展的“精準選雜、質勝一籌”片煙精選技能競賽……豐富多彩的活動，以賽交流、以賽促學，提升了廣大員工的業務能力，激發廣大員工工作熱情，形成“全員提素質、全員談質量、全員抓質量、全員強質量”比學趕超、狠抓質量的良好氛圍，還增強了廣大員工的集體榮譽感和團隊凝聚力。