近來，安陽卷煙廠深入貫徹落實(shí)河南中煙黨組關(guān)于管理體系優(yōu)化提升各項(xiàng)決策部署，按照“企業(yè)化運(yùn)營、一體化管控”管理模式總要求，錨定一個目標(biāo)，建立健全三個機(jī)制，推進(jìn)多項(xiàng)具體措施，凝心聚力推動管理提升工作提質(zhì)增效。

錨定一個目標(biāo) 找準(zhǔn)管理提升工作方向

“管理提升工作是河南中煙‘十四五’期間三大任務(wù)之一，也是安陽卷煙廠‘聚力三個安煙，加快一流現(xiàn)代化卷煙工廠建設(shè)’的有力抓手。我廠以‘企業(yè)化運(yùn)營、一體化管控’要求為主線，以融入河南中煙一體化融合式綜合管理體系建設(shè)為目標(biāo)，實(shí)施管理變革，推動管理融合。”安陽卷煙廠企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人說。

今年4月，安陽卷煙廠組織全體中層干部及管理人員召開了年度管理提升工作推進(jìn)會。會上，安陽卷煙廠主要負(fù)責(zé)同志對管理提升落地執(zhí)行工作機(jī)制進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，即：堅(jiān)持“一盤棋”統(tǒng)籌謀劃、“一條線”推進(jìn)落實(shí)、“一張網(wǎng)”全面管控，由點(diǎn)到面，全面推進(jìn)管理提升。會后，安陽卷煙廠上下積極行動，將管理提升工作納入重點(diǎn)工作管控，完善廠級、部門級、班組級、崗位級四級組織推進(jìn)體系，凝聚齊抓共管強(qiáng)大合力。今年5月，一場“跟黨走、興安煙、創(chuàng)一流、我擔(dān)當(dāng)”大討論活動在安陽卷煙廠開展，通過大討論活動，全體職工深入踐行“擔(dān)責(zé)擔(dān)事?lián)l(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)一流、抓深抓細(xì)抓成效”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持靠制度管人，靠流程管事，持續(xù)提升企業(yè)高效能治理水平。

健全三個機(jī)制 夯實(shí)管理提升運(yùn)行基礎(chǔ)

制度是規(guī)矩，是企業(yè)得以科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。安陽卷煙廠建立健全組織機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和流程責(zé)任機(jī)制，嚴(yán)格過程管控，以機(jī)制的執(zhí)行促進(jìn)管理的提升和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

安陽卷煙廠采用“工作聯(lián)絡(luò)”“工作簡報”“工作清單”“工作交流”四種工作方式，形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同的工作格局。今年以來，安陽卷煙廠累計選派各部門骨干30余人次投入河南中煙流程標(biāo)準(zhǔn)評審修訂工作，發(fā)布工作簡報11期、工作動態(tài)47條。

除此之外，安陽卷煙廠還建立健全運(yùn)行機(jī)制，以“四項(xiàng)清單”作為業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行的關(guān)鍵抓手，緊盯標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)，確保流程節(jié)點(diǎn)要求與業(yè)務(wù)執(zhí)行相匹配、與崗位職責(zé)相匹配，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力，促進(jìn)流程體系橫向互通、縱向貫通。同時，安陽卷煙廠建立健全流程責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建“抓落實(shí)”工作機(jī)制，提升工作“時效”；堅(jiān)持PDCA管理思維，提升工作“質(zhì)效”；壓緊壓實(shí)崗位責(zé)任，提升工作“成效”。

推進(jìn)多項(xiàng)舉措 強(qiáng)化管理提升全流程管控

標(biāo)準(zhǔn)是什么？安陽卷煙廠全員參與“學(xué)”標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)準(zhǔn)了然于心。“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用規(guī)則的活動。”安陽卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子在“標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫培訓(xùn)月”活動中帶頭講標(biāo)準(zhǔn)，各部門積極開展“工廠級、部門級、班組級”三級培訓(xùn)，進(jìn)一步促使全體干部職工深入理解流程管理的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，明確角色定位、崗位職責(zé)。

有了標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是執(zhí)行，安陽卷煙廠通過協(xié)同聯(lián)動“用”標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)準(zhǔn)化可視化、同崗位同質(zhì)化作業(yè)管控。卷包車間繪制的《卷包生產(chǎn)管理流程圖》，物流分中心繪制的《原料倉儲作業(yè)流程明白卡》，工藝質(zhì)量部繪制的《生產(chǎn)全流程質(zhì)量管控一圖看》等，幫助職工系統(tǒng)梳理、清晰掌握生產(chǎn)作業(yè)流程及各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的上下貫通、左右銜接。

同時，安陽卷煙廠聚焦業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的風(fēng)險點(diǎn)，建立管理提升“回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”復(fù)盤結(jié)構(gòu)化模型，深入開展流程體系的內(nèi)、外部監(jiān)督審核，及時發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升管理體系運(yùn)行效能。

實(shí)現(xiàn)三個提升 全面推進(jìn)管理提質(zhì)增效

管理的提升帶給安陽卷煙廠的是從里到外的改變，而這些改變成為推動提質(zhì)增效的內(nèi)生動力。

安陽卷煙廠工作人員表示，員工最大的改變就是思維觀念的提升，大家樹牢“企業(yè)化、一體化”思維，破除了思維定勢、工作慣性和路徑依賴，實(shí)現(xiàn)從崗位視角向流程視角轉(zhuǎn)變，形成了人人講標(biāo)準(zhǔn)、事事守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。

按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)了流程運(yùn)行效能的提升。各部門從標(biāo)準(zhǔn)的建、學(xué)、考、評、查等各環(huán)節(jié)運(yùn)行，熟練掌握了各關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)間的邏輯關(guān)系，流程運(yùn)行更加順暢，推動企業(yè)管理從制度管理向流程管理、精益管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變。

在安陽卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子看來，人才隊(duì)伍能力的提升是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力。安陽卷煙廠組建“內(nèi)審員、管理骨干、標(biāo)準(zhǔn)編寫人員”三級人才庫，著力打造一批既懂業(yè)務(wù)又懂管理的“復(fù)合型、專業(yè)型、實(shí)戰(zhàn)型”人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)領(lǐng)域、車間部門、管理層級標(biāo)準(zhǔn)化人員全覆蓋。

下一步，安陽卷煙廠將緊緊圍繞河南中煙“全面建成一體化融合式綜合管理體系”目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合推進(jìn)“紅色安煙、品質(zhì)安煙、智能安煙”建設(shè)工作實(shí)際，深化“企業(yè)管理質(zhì)量提升年”活動，積極謀劃落實(shí)河南中煙管理效能攻堅(jiān)三年行動具體措施，持續(xù)深入實(shí)施管理變革，抓好流程標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，以“擔(dān)當(dāng)者”的奮斗姿態(tài)為河南中煙現(xiàn)代化建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。