“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷！”在長沙卷煙廠制絲車間輪班辦公室，這塊標語醒目的張貼在墻上。這條于2002年寫下的質量鐵律，歷經二十余載風雨，如今與“品質立企、品牌強企”的新時代企業方針同頻共振。從“零缺陷”的樸素追求到“精美質量”的數字化實踐，長煙人將質量意識熔鑄成企業基因，開啟了一場從匠心傳承到數字賦能的質量創新。

圖為該廠生產現場照片（供圖：周鵬）

“誰砸企業的牌子，企業就砸掉誰的飯碗！”在長煙人的記憶里，1984年肖壽松老廠長來到長沙卷煙廠赴任，首先抓的就是產品質量。彼時的長煙，正經歷火燒霉變煙的陣痛，質量成為生死攸關的“生命線”。1995年，長煙在行業內率先通過ISO雙認證，將“追求零缺陷、支支品味優、心系消費者、科技創名煙”的質量方針刻入發展血脈。然而，2002年工廠職能從經營轉向生產后，一年7次質量事故的沉重代價，讓“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的新鐵律淬火而生。

進入“十四五”，長煙在“品質立企、品牌強企”方針的指引下，全面啟動“質量領先”五年行動計劃。這一計劃以智能制造示范工廠建設為依托，以工藝質量管理數字化轉型為核心，從培育質量領先文化、鍛造專業人才隊伍、強化工藝質量保障、創新制造過程管控、深化質量領先評價五大維度，推動全過程質量要素的數字化、透明化、可視化，讓“精美”質量成為工廠的核心競爭力。

在該廠制絲車間，“烘絲熱風逆流”試驗正緊張進行。操作工王新宇將測溫槍對準振槽中的煙絲，與技術專家共同破解提質增效的“密碼”。試驗中，熱風溫度一度波動較大，車間迅速組織攻堅小隊，手動調節減壓閥并更改風門開度，最終讓“躁動”的熱風恢復穩定?！斑@場試驗的成功，意味著生產過程控制穩、煙絲質量優，敲開了提質增效的大門?！倍@場試驗，只是長煙打造“精美質量”的一個縮影。

在原料庫房，該廠物資配送部以質量為核心創新管理模式，積極探索倉庫管理新模式，試點建設智慧養護樣板倉間。通過在大托倉庫安裝上百個溫濕度感應探頭，實時采集數據并上傳至信息平臺，系統根據倉內外溫度變化生成預警，為養護工作提供精準決策支持。同時，部門創新實施分組管理，設置專職養護工，并提級管理養護技術室，確?！皩I人做專業事”?！斑^去原料養護靠經驗，現在通過數字化管理，我們能精準調控每一片煙葉的狀態?！边@種智慧養護模式，不僅提升了原料利用率，還為“精美質量”提供了穩定優質的原料保障。

當晨曦再次照亮長煙廠房，智能工廠的機械臂正將“精美質量”刻入每包香煙。長煙人用時間證明：質量意識一旦刻入骨髓，就會在時代浪潮中進化為永恒競爭力。這場沒有終點的質量長征，正以“品質立企、品牌強企”為號，在數字化轉型的星辰大海中破浪前行。