近日,福建省閩侯縣煙草專賣局(分公司)聚焦客戶需求,開展多項數字化轉型課題研究,推動企業數字化轉型提質增效。
今年以來,閩侯縣局(分公司)成立了科技創新工作室、數字化轉型攻堅室,專項推進各項課題落地。目前,QC課題《運用“數字網格”構建大戶監管模式》和《構建多源數據融合的E福通消費數據智能修正模型》已獲準立項并取得實質突破,兩項課題均聚焦零售客戶,實現數字化轉型工作與業務深度融合、與客戶深度融合,關注客戶服務、客戶監管、客戶經營技能等多個領域,以數字賦能客戶成長。
此外,閩侯縣局(分公司)積極與各大高校、行業外先進企業進行數字化轉型戰略合作,借助外力優勢,提升數字化轉型人才隊伍建設,發揮數字化轉型在推動業務發展中的引領作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察