河北衡水市煙草專賣局卷煙物流配送中心于2009年建成并投入使用，隨著歲月更迭，分揀設(shè)備已無法滿足當今需求。為順應智能化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢，物流中心在今年實行技改升級，迎來一次“科技”的洗禮。而在技改期間，全市卷煙的分揀任務只能依靠一條臨時搭建的過渡線，出庫備貨、填倉補貨等環(huán)節(jié)全部依靠人工，又面臨著一次“狠活”的考驗。在這次“科技與狠活”的碰撞中，衡煙物流人用執(zhí)著與奉獻，交出了一份圓滿的答卷。

現(xiàn)場管理——“集思廣益，巧妙布置”

技改之初，困難和挑戰(zhàn)接踵而至，首當其沖就是要平衡日常生產(chǎn)和技改項目的空間問題。物流中心目前采用的是平庫設(shè)計方案，庫區(qū)本身容積有限，而技改全程要求單獨供電和封閉施工，并且要劃出一定的隔離空間，以確保安全生產(chǎn)。

面對空間緊張的實際現(xiàn)狀，技術(shù)人員巧妙地將過渡分揀線設(shè)計成“匡”字形，外圍搭建分揀設(shè)備，在盡可能縮短流水線長度的同時，合理部署各環(huán)節(jié)工位；內(nèi)圈對接庫區(qū)通道和發(fā)貨暫存區(qū)，存放待用卷煙和各類生產(chǎn)輔料。這種布局方式，確保了分揀現(xiàn)場密而不雜、多而不亂，既能合理安排每道工序，又能充分利用每一寸空間，實現(xiàn)日常工作與技改項目同步進行、互不影響。

重任當前——“既要速度，也要精度”

沒有了自動化設(shè)備，一切分揀工作都要依靠一雙手、兩條腿。過渡分揀線剛投產(chǎn)時，運行效率僅有7000條/小時左右，以往相同批量的卷煙需要分揀人員連續(xù)工作18小時方可完成，碰上雙批次或設(shè)備故障，通宵熬夜便是家常便飯。在這種條件下，一線分揀人員打破原有崗位限制，統(tǒng)籌平衡各工序的分揀任務和工作時長，同時多方收集分揀過程中出現(xiàn)的問題，并針對這些問題展開定向攻關(guān)。經(jīng)過不懈努力，將有效分揀效率提升至11500條/小時，硬是跑出了“衡煙速度”。

繁重的分揀任務面前，人工分揀難免出現(xiàn)失誤，一條卷煙的順序出現(xiàn)錯亂，就有可能引發(fā)大面積的糾錯返工。面對這種情況，物流中心技術(shù)骨干根據(jù)自身專業(yè)知識和精益改善經(jīng)驗，通過小程序擴展和設(shè)備外接的方式，成功建立起一道簡易的防錯機制，利用舊電腦、舊設(shè)備為分揀線植入一雙“慧眼”，有效降低了分揀差錯率，大幅減少了二次返工時間，在確保速度的前提下，實現(xiàn)了分揀精度的穩(wěn)步提升。

送貨入戶——“配送接力，無縫銜接”

卷煙分揀完畢只是第一步，如何克服種種困難、準時送到零售客戶手中，則是對配送和服務能力的又一項考驗。送貨部門作為聯(lián)系零售客戶和物流中心的紐帶，一方面提前收集各區(qū)縣零售客戶的經(jīng)營情況、受疫情影響狀況及配送時效需求，另一方面與倉儲部門隨時保持聯(lián)系，實時掌握分揀進度。通過匯總相關(guān)信息，靈活采取配送模式，及時優(yōu)化送貨線路，最大限度地滿足客戶需求和穩(wěn)定市場貨源，確保卷煙配送工作“零延誤”。

此外，在技改期間，送貨部門成立專項小組，對如何縮短響應時間、提升配送效率展開多方探索。經(jīng)過為期三個月的嘗試，成功在主城區(qū)實行了“T+1”配送模式，零售客戶從提交訂單到卷煙送達僅需一天時間，能夠有效減少等待時長、提升客戶滿意度，同時合理制定了下階段的推廣計劃，預計在技改項目完成后，可在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)“T+1”全覆蓋，更好地服務客戶、服務社會。

目前，衡水卷煙物流配送中心的技改工作已接近尾聲，技改期間的這段經(jīng)歷必將載入衡水煙草的發(fā)展史冊，成為一代人的珍貴記憶。全體衡煙物流人將以更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量，積極承擔社會責任，堅決履行自身職能，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的力量。