為了深入推進數字化轉型，以數字化賦能財務工作，湖南寧德市煙草專賣局（公司）針對財務部門的業務內容和工作流程特點，開發了RPA財務機器人“寧小財”，并于今年1月上崗。這一舉措旨在通過數字技術的運用，輔助財務人員高效、準確地完成大量重復繁瑣、規則固化、系統異構的事務性工作，推進財務管理數字化、規范化、精細化。

圖為寧德市局（公司）財務人員啟動RPA財務機器人“寧小財”，進行電子發票的登記及狀態維護。宋悅攝

雖說是數字員工，“寧小財”其實并不是人們印象中的擬人形機器人，而是一套可以模仿人工與計算機交互的軟件。為了保證安全性和準確性，“寧小財”的每一步操作都是按照提前設定的指令自動執行的。財務人員預先圍繞資金、稅務、賬務、預算四大財務核心業務，梳理工作流程和規則，修訂出八項流程固定、規則明確的財務應用場景。比如每月為零售客戶開具發票時，財務人員只需在電腦上輸入指令，數字員工“寧小財”便會完成轄區零售客戶電子發票的開具和郵件發送。

在“增值稅專票自動核對及認證”的應用場景中，人工操作每月要耗時1440分鐘，而“寧小財”一出手，便縮短至僅8分鐘。增值稅發票開具、貨款核對等業務效率分別提升了90%和85.7%，且準確率為100%。據悉，將“寧小財”運用于財務工作八項場景，一年可節省工作時長近1000個小時，這將大幅提升使用單位的工作效率。同時，客戶也不用再上門領取發票，只需登錄郵箱接收電子發票，方便又高效。

圖為寧德市局（公司）組織研討RPA數字技術在財務領域的實際應用。沈曉艷攝

“我們在推動數字化轉型的過程中，始終關注提升員工的數字思維和創新能力。從開發RPA財務機器人以來，形成國家級計算機軟件著作權2份，相關QC課題獲得全省系統二類課題，這是財務類課題首次入圍全省QC課題。這些成果，為企業數字化轉型項目建設、具體工作推進提供了強有力的人才支撐。” 寧德市局（公司）相關負責人介紹道。

據悉，“寧小財”自上線以來，總體運行情況良好，寧德市局（公司）還將把相關模式經驗推廣應用至企業管理的各項領域，從而加速企業數字化轉型，推動業務的創新發展。