近年來，廣西貴港市煙草專賣局（公司）積極落實行業數字化轉型工作要求，在企業難點、堵點、痛點上，將數字化融入創新管理，利用RPA、低代碼、BI以及Python等數字化工具深挖創新潛力，開發數字化應用場景，通過創新為基層減負、為企業增效，有效推動企業高質量發展和現代化建設。

探索智能化配送，提升卷煙送貨效率

過去，卷煙物流配送以訪定送，配送的零售客戶分布不均勻，城鄉零售客戶分布差異顯著，配送線路分配以及工作負荷也不夠均衡，存在配送交叉重疊現象，人工規劃配送線路存在固化現象，不能實時動態優化，在一定程度上缺少科學性、有效性。

今年以來，物流部門在調研的基礎上，根據實際情況利用廣西煙草智能配送系統對現有路線進行規劃，采取分區域配送的策略，將整個配送區域劃分為三大塊：貴港城區、桂平城區和其他鄉鎮片區。通過智能配送系統規劃路線，確保每個配送組在這三個區域的配送用時達到均衡狀態，不僅提高配送效率，還充分考慮了偏遠地區的配送需求，確保在應急情況下，物流配送中心也能穩定、可靠地為這些區域提供服務。

今年6月以來，貴港煙草已在智能配送系統上進行了深度優化，在全市130條線路選取了56條線路進行模擬驗證，每周減少送貨里程85公里，節省車輛燃油10升左右，實現了綠色環保與經濟效益的雙重提升。這一優化措施還進一步平衡了各組之間的配送強度和配送時間，既有效減輕了配送人員的負擔，又大幅提升了配送效率與服務質量。

開展數字化RPA場景案例演練。覃杰攝

研發自動化工具，提升網安研判效率

以前，信息部門主要依靠人工對網絡安全威脅進行研判處置，不僅研判時長過長，而且對網絡安全威脅不能及時進行處置，網絡安全無法得到很好的保障。

為了解決人工處置網絡安全威脅耗時長、措施滯后的問題，今年信息部門研發了一套網絡安全威脅智能研判工具，通過RPA、檢索技術實現對網絡安全威脅的快速研判，實現自動采集整合日志信息，對數據進行結構化解析，以此實現網絡安全威脅的自動研判，提升網絡安全應急能力。

通過該智能研判工具，可實現每日定時采集上傳安全日志，對威脅進行自動識別研判，提供有效處置措施。同時借助數據可視化大屏對網絡安全威脅數據進行監控，大大提高了網絡安全威脅研判工作效率。通過該工具，網絡安全威脅研判工作耗時由活動前的159min/天縮短到20.2min/天，效率提升了400%。

研發煙包標簽，助力物流降本增效

今年以來，針對龐大的配送單紙張消耗和打印機色帶的高用量問題，物流部門組織課題組進行研究解決。

為進一步實現更高效的“無紙化”配送流程，物流部門積極采納行業內外先進經驗，自主研發卷煙煙包標簽，對貼標機進行加裝固定和系統參數調整。通過打印測試，打標準確率日均100%。目前，全市范圍實現了無紙化配送99.99%的覆蓋率，每年減少打印配送單約199.8萬張，減少打印紙耗材8.72噸/年，減少耗材費用13萬元/年，綠色物流生態效益明顯，配送效率有效提升。

“以配送標簽替代紙質配送單，不僅在簽收核對上比紙質配送單更方便，實現更高效的‘無紙化’配送流程，同時還提升了零售戶的服務體驗。”物流配送中心主任關維韡說。

目前，貴港煙草已經搭建了28個數字化業務應用場景，在推動創新實踐中邁出了重要一步。下一步，將以數字化轉型、綠色發展等工作為抓手，全面增強自主創新能力，助力企業高質量發展和現代化建設。