2020年的疫情是我們從沒有過的經歷，沒想到剛剛進入2021年，疫情再度泛濫，我們零售戶的經營又如履薄冰，舉步維艱，已經習慣了的經營模式不在適應疫情下的經營，如何拋棄走習慣了的路，走出一條疫情期間經營的新路呢？

　　曾經有人說：“創新有時需要離開常走的大道，潛入森林，你就肯定會發現前所未見的東西。”同樣的道理，我們零售戶在經營中，只要有創新的意識，有跳出固有經營模式的勇氣，往往就會得到意想不到的效果。

　　近日，我在網上瀏覽到了馳名世界的迪士尼小路產生的故事，對我啟迪很大，想在此分享給大家，或許對你在疫情下如何做好零售經營有新的啟示。

　　著名的建筑大師格羅培斯設計的迪斯尼樂園主體工程竣工后，他對園內景點與景點之間的小路不甚滿意，修改了幾十次，都不太理想，他只好放下這項工作到國外度假。一天，他在法國南部的一個葡萄園門口，發現買葡萄的人絡繹不絕，人們只要往院門口的箱子里投五個法郎，便可以到院子里隨意摘上一籃葡萄。這種任意采摘的方法，吸引了很多過往的人，格羅培斯看了頓生靈感，當即電話通知樂園施工者，在園內撒上草籽、提前開放。園內小草長出來了，在沒有道路的景點與景點之間，游人踩出了一條條小路。第二年，他按照踩出的痕跡，鋪出了人行小路，這些黃色小路點綴在綠草之間，縱橫交錯、優雅自然、游人行走、方便快捷，美不勝收。后來它的設計獲得了1971年國際藝術最佳設計獎。

　　也許有人說，創新是發明家、藝術家的事與我們零售戶做生意無關。我說這種認識是片面的、不對的。因為我們每個零售經營者都有發現問題和解決問題的靈感和能力，只要用心去想去做。開辟一條新路的稟賦我們人人都有，在疫情下要做好零售經營亦是如此。“路從心（新）出發，”我們不能忽視自身的潛能，相信自己，你也一定會成功的！

　　在疫情下做好經營，對我們零售戶來說是過去從沒有遇到過的新情況、新問題，但是我們經營的品類又是我們的顧客生活必需的，特別是中華傳統的新春佳節又即將到來，已經習慣了沿著熟悉的小道到我店里購物的顧客又會來光顧了，這也是我們不用修繕而顧客就熟悉的“心路”。截止1月18日。我所在的黑龍江省也出現一處疫情高風險區和九個中風險區，盡管我家所在的縣城仍然是低風險區，但是防疫的各項管控也很嚴格，疫情之下，如何完善新的經營思路，是我們要面對的問題。我認為做好疫情防控期間的零售經營，要重點做好三項防范措施，堅持四項注意：

　　在疫情期間，要采取的三項防范措施是：

　　一是做好店內的消毒。做好零售經營場所的每日定時消毒滅菌工作，我們零售經營場所雖然每天客流量沒有大超市多，但是南來北往的也是不少的，所以我們零售店鋪一定要自覺自動的按照當地衛生防疫部門的要求，做好經營場所的消毒工作，在室內噴灑消毒劑，每天室內定時開窗通風兩次（每次通風半小時）。

　　二是做好顧客的防疫。對進店顧客要做好掃出行健康碼和測體溫的防疫常規檢查，因為到零售店里的老年顧客多，再不能手機掃碼的情況下，通過登記身份證信息確保老年顧客進店安全購物。

　　三是做好個人的防護。作為店主，每天接觸的顧客很多，這就需要我們在要求進店顧客佩戴口罩的同時，我們經營者更要時刻佩戴口罩，而且要每天更換新口罩，同時堅持在接觸顧客、貨物、鈔票以后勤洗手，要養成習慣。

　　在疫情期間，經營還要做到的四項注意是：

　　一是把控進貨源頭。注意不經營冷凍鏈食品，特別是進口的冷凍食品現在已有多種檢測出來呈陽性，是病毒輸入的危險源頭，我們零售店最好不要經營除本地有安全檢測報告以外的冷凍食品。

　　二是保證接觸距離。注意和顧客的密切接觸，對進店購物的顧客盡量間隔一米以上遠的距離拿送貨物，收款時盡量采用掃碼收款，避免直接近距離接觸。

　　三是店鋪安全意識。我們地處北方的經營業戶，在冬季經營尤其要注意安全，因為北方天氣寒冷，下雪后一定要及時清掃自家店門前的積雪，防止太陽出來后門口出現凍凝現象，避免滑倒顧客的安全事故發生。

　　四是代收業務防范。注意做好經營店鋪代收快遞安全防范工作。我們很多零售店現在都開展了免費為附近的顧客代存快遞包裹服務，這一便民舉措雖然是有利于店鋪聚人氣，但是因為現在是疫情時期，而快遞包裹來自不同地區，有的甚至是來自疫情高中風險區，現在雖然還沒有發現快遞包裹有病毒檢測出來，但是我們經營者也要注意對代收的包裹盡量不用手接觸，對存放在店鋪室內的包裹，要固定存放區域，并用酒精進行噴灑消毒。

　　以上就是在疫情期間經營，我想提醒大家的“三項措施、四項注意”。各位零售戶同行們，歡迎您也參與話題互動，把你的好措施、新路子告訴大家，讓我們共同努力奮斗，為疫情期間的零售經營獻計獻策，迎接疫情消失、春暖花開的好日子早日到來！