如何有效破解卷煙庫存難題？

受諸多因素影響，卷煙庫存管理已成為零售終端經(jīng)營的核心痛點(diǎn)，直接影響資金周轉(zhuǎn)效率和終端盈利水平。不少零售戶反映以前生意好做，人多需求穩(wěn)，而現(xiàn)在卷煙動(dòng)銷慢，庫存積壓嚴(yán)重，資金周轉(zhuǎn)時(shí)常卡殼。特別是梅雨季節(jié)...

卷煙零售經(jīng)營，講好“開局話”

在卷煙零售的日常經(jīng)營中，一句恰當(dāng)?shù)脑捘芾嚯x，一份貼心的提醒能減少糾紛。這些年我總結(jié)出九種開口營銷的技巧，每個(gè)都藏著真實(shí)的顧客故事。規(guī)格講清楚，避免后續(xù)誤會(huì)有次一位大叔急匆匆來買煙，說要 “一條芙...

觀南京照相館做愛國守法戶

今年是抗戰(zhàn)勝利八十年。最近各大電影院陸續(xù)放映抗戰(zhàn)題材影片《南京照相館》。該劇不僅是一部電影，更是一堂生動(dòng)的歷史課，它時(shí)刻提醒著我們：要銘記歷史，守護(hù)和平，讓世界永遠(yuǎn)銘記南京大屠殺這段慘痛的歷史，讓和...

江西廬山市煙草多舉措提供便利服務(wù)老年群體

江西廬山市煙草專賣局堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，聚焦老年零售客戶在證件辦理、系統(tǒng)操作、政策獲取等方面的實(shí)際困難，創(chuàng)新服務(wù)方式，通過多舉措扎實(shí)推進(jìn)為老服務(wù)工作，切實(shí)提升老年群體的獲得感與滿意度。一是強(qiáng)...

走進(jìn)煙火集市里的法治“攤位”

清晨的凌波農(nóng)貿(mào)市場，人聲鼎沸。一群身穿紅馬甲的志愿者悄然加入了“攤主大隊(duì)”，只見桌面上整齊碼放著幾摞宣傳冊，哪有什么“待售商品”。可來往的顧客和周邊攤主們卻仿佛是司空見慣。　　隨著一陣清脆的喇叭聲傳...

王麗麗：堅(jiān)守誠信贏客來

王麗麗的店鋪位于鄉(xiāng)下路邊，地理位置還算優(yōu)越，從2013年開始經(jīng)營卷煙，開店多年來王麗麗始終堅(jiān)持誠信做人，誠信經(jīng)營以顧客至上，服務(wù)為王為理念，王麗麗的煙酒店從開店至今，店里從沒賣過一包假煙來欺騙過顧客，王...

江西廬山市煙草積極走訪為客戶排憂解難

為了切實(shí)幫助零售客戶解決經(jīng)營難題，江西廬山市煙草專賣局客戶經(jīng)理始終堅(jiān)持“服務(wù)走在問題前”的工作理念，常態(tài)化開展客戶走訪，深入轄區(qū)零售店鋪，面對面傾聽訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。在日常走訪中，客戶經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)...

烈日下的“送證騎士”

“這大熱天，我腿腳不方便，正愁我這把年紀(jì)咋去辦證呢，你們直接上門服務(wù)真是‘及時(shí)雨’啊！”胡大娘接過煙草專賣零售許可證，雙手微微顫抖，連聲道謝。烈日炙烤的七月，四川攀枝花西區(qū)煙草黨員用汗水兌現(xiàn)初心，把...

“金葉”撐起自強(qiáng)夢，“茄遇”點(diǎn)亮新窗口

清晨的陽光照進(jìn)如今整潔明亮的小店，王強(qiáng)（化名）轉(zhuǎn)動(dòng)輪椅，開始新一天的忙碌。看著眼前井井有條的一切，他不禁想起過去：“那時(shí)候店里亂糟糟的，東西不好賣，日子過得是真難。”十幾年前的一場意外，讓王強(qiáng)的行動(dòng)...

小店如何在夾縫中生存

時(shí)下，農(nóng)村超市、便利店隨處可見，加之網(wǎng)購延伸農(nóng)村角落，傳統(tǒng)小店少人光顧，生意慘淡，有的僅靠卷煙零售維持營生。農(nóng)村如此，城里的小店生意也不如從前，有的不堪承受房租壓力，歇業(yè)關(guān)門的不少。那么，小店如何...

江西玉山煙草：把服務(wù)辦到零售戶“心坎”上

“現(xiàn)在訂煙方便多了，有啥不懂的，客戶經(jīng)理隨叫隨到，心里踏實(shí)。”玉山縣仙巖鎮(zhèn)零售戶陳務(wù)法一邊用手機(jī)操作訂煙系統(tǒng)，一邊笑著說。　　這樸實(shí)的感慨，道出了江西省上饒市玉山縣煙草專賣局(以下簡稱“玉山煙草”)深...

江西廬山市煙草持續(xù)開展“上門送證”優(yōu)服務(wù)

  為幫助年長零售客戶解決因身體不便、操作不熟帶來的辦證困擾，江西廬山市煙草專賣局近年來堅(jiān)持推行“上門送證”服務(wù)，將證件辦理的“最后一公里”變?yōu)椤胺?wù)零距離”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。  面對部分...

獨(dú)庫公路上的一塊“基石”

天山腳下，冰峰雪嶺間，曾有一群年輕的士兵，用青春和熱血鑿?fù)U(xiǎn)阻，筑就了英雄的獨(dú)庫公路。時(shí)光流轉(zhuǎn)，在新疆維吾爾自治區(qū)奎屯市熙攘的街頭，有一家名為“相思勸業(yè)”的超市，一位衣著樸素的老人經(jīng)常在店里默默忙碌...

承載萬家燈火的“方寸小店”

仙陽鎮(zhèn)位于福建省南平市浦城縣北部，鎮(zhèn)子上有一家春秀食品店，坐西向東，臨街而立，40平方米的小店經(jīng)營著鎮(zhèn)上的柴米油鹽醬醋茶。店鋪雖小，但因獨(dú)特的服務(wù)方式而飲譽(yù)一方天地。社區(qū)化中心開了三十余年的春秀小店，...

點(diǎn)亮一盞啟明燈

在新疆維吾爾自治區(qū)哈密市伊州區(qū)八一路的樹蔭掩映下，啟明商店的木質(zhì)門牌顯得有些古樸。這家由土塊砌成的老店，是95歲的店主趙學(xué)義和他70歲兒子共同的堅(jiān)守，也是街坊鄰里心中溫暖的所在。店內(nèi)，斑駁的木貨架承載著...

安徽池州市貴池區(qū)煙草：多舉措破解礦區(qū)零售店困局

在池州市貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)礦區(qū)周邊，當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)營的零售食雜店，雖有穩(wěn)定消費(fèi)人群，但因補(bǔ)貨難、資金周轉(zhuǎn)緊等問題，經(jīng)營困難。池州市貴池區(qū)煙草專賣局（營銷部）得知這一情況后，深入市場調(diào)研，精準(zhǔn)服務(wù)，助力村民提升...

云南曲靖師宗煙草探索“星級卷煙客戶經(jīng)理”評定激發(fā)隊(duì)伍活力

云南曲靖師宗煙草探索“星級卷煙客戶經(jīng)理”評定，激發(fā)隊(duì)伍活力，通過完善客戶經(jīng)理考評機(jī)制，以量化指標(biāo)為核心，強(qiáng)化過程管理，全力推進(jìn)營銷隊(duì)伍建設(shè)。師宗煙草優(yōu)化考核激勵(lì)，加大市場狀態(tài)、客戶滿意度、品牌培育成...

用“紅色擔(dān)當(dāng)”繪就“民生暖色”

7月的清晨，雨水敲打著龍?zhí)舵?zhèn)曹清花商店門前的防雨簾。店主曹清花拄著拐，站在煥然一新的小店里接待客人，指著門口笑道：“這面墻是煙草局黨員們一鏟子一刮刀修補(bǔ)好的，柜子也是人家?guī)兔I的。”在嘉禾街頭巷尾，...

做一家有溫度的店，其實(shí)并不難！

開店做生意講究和氣生財(cái)，它不光是老祖宗傳下來的生意經(jīng)，更是人際交往中的潤滑劑。然而，在實(shí)際的經(jīng)營中，有一些店主卻做不到這一點(diǎn)兒。冰冷的態(tài)度讓顧客失望，致使自己流失了顧客，損失了利益，更喪失了店鋪的信...

超市防盜面面觀：揭開盜竊迷霧，筑牢安全防線

最近刷抖音，看到本地好幾家超市被盜。有華圳超市被人撬開卷簾門，進(jìn)去偷走了沒有收起來的貨款和煙酒。有新開業(yè)的華陽超市被砸開了玻璃窗，進(jìn)去拿走了煙酒茶葉。還有幾家超市發(fā)出監(jiān)控視頻，看到有的小偷扮成顧客，...

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