“謝謝唐老板的菊花茶,剛干完活,口干舌燥,能喝上一杯菊花茶心里美滋滋的。”工地做事的老李指著一次性紙杯里面的菊花茶開心的說。
在老李的印象中,自從2020年炎熱的夏季以來,每天都能在這里喝上一杯免費的菊花茶。隔著老遠,顧客便能看到唐老板店門外一張鋪著紅色桌布的桌子,桌子上整齊地擺著一次性紙杯、一壺菊花茶、一盒紙巾,旁邊寫著“免費供應茶水”幾個字。“店鋪后面是一塊工地,來往的農民工很多,擺個桌子,免費提供茶水,既能方便他們,還能增加店鋪的人流量,他們有需要會直接進入店鋪購買。”說起菊花茶的緣由,唐蘭英說道。
唐老板原來的店名為“及時雨便利店”,現在的店名為“特巴客—及時雨便利店”,是江西省信豐縣城第一家特巴客終端店。2020年新冠肺炎來勢洶洶,對店鋪生意有所影響,唐老板是一個熱心的人,她為每位進店選購產品的客戶免費提供口罩,她說“讓每位進店的顧客買的放心、逛的安心”。就這樣,一傳十,十傳百,大家得知免費提供口罩來購物,便紛紛來訪,讓唐老板沒想到的是,發放免費口罩成為了她引流的窗口,店鋪商品的銷售沒有受到疫情的影響,反而盈利更多。
此外,唐老板在自己店鋪的一角設立了一個長期新品品吸點,這個品吸點著實吸引了很多煙民,哪款新品眾人評價高,唐老板了解的很清楚,她經常傾聽消費者的評價,所以很多顧客經常來店里跟她聊聊天,店鋪的人氣也越來越旺。
一杯菊花茶,溫暖了眾人心,一只小口罩,將眾人放心上,一個品吸點,成全了煙民,這些小措施、小細節,看似小事,卻帶來了商機。“路的寬度是慢慢走出來的,我相信牛年店鋪生意會更“牛”,唐老板滿懷希望的說道。
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