據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，2020年時(shí)中國(guó)60歲以上人口達(dá)到2.48億；2030年將超過3億人；2050年超過4億，占總?cè)丝诘谋戎貙⑦_(dá)到30%以上，屆時(shí)中國(guó)將成為世界上老齡化程度最高的國(guó)家。而近幾年的消費(fèi)報(bào)告顯示，我國(guó)的老年人消費(fèi)購(gòu)買能力卻不斷持續(xù)上升，消費(fèi)理念不斷更新，消費(fèi)市場(chǎng)也越來越大。這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

面對(duì)這異軍突起的老年消費(fèi)市場(chǎng)，作為零售店的經(jīng)營(yíng)者，就是要牢牢掌握自身所在的社區(qū)老年消費(fèi)者群體的狀況；把握老年消費(fèi)需求和消費(fèi)領(lǐng)域有什么特點(diǎn)；認(rèn)識(shí)到老年需求所帶來的巨大商機(jī)，并能夠針對(duì)老年人的需求，提供優(yōu)美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文試著結(jié)合自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，對(duì)于老年需求所產(chǎn)生的商機(jī)和如何抓住老年市場(chǎng)的商機(jī)促進(jìn)零售經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)想法和做法，做三點(diǎn)簡(jiǎn)要分析和論述。

（一）社區(qū)零售店的主要服務(wù)對(duì)象是宅在家里的老年人。隨著這幾年城市建設(shè)的迅猛發(fā)展，城市的商業(yè)街的黃金地段已大多被連鎖經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化的大中型超市所占領(lǐng)，小規(guī)模的零售商鋪已無落腳之地，現(xiàn)在遍布各條街路和社區(qū)居民小區(qū)的都是個(gè)體零售經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，而這些零售店的主要服務(wù)對(duì)象是居住在店鋪附近的住戶，接觸最多的服務(wù)對(duì)象大多是退休宅在家里的老年人。可以說，這些宅在家里的老年人不但承擔(dān)了看護(hù)孫子的重任，還承擔(dān)起兒女們上班后，幫助兒女們管理家庭，操勞家務(wù)的責(zé)任。他們既是保姆，也是采買員，家里缺什么，都是他們蹣跚著走進(jìn)零售店里購(gòu)買。從我家小店附近三個(gè)小區(qū)的住戶情況來看：家住縣政府賓館的五十家住戶，每家都有一至兩名退休的老人，而住在老商業(yè)局住宅樓和財(cái)政局住宅樓上的共六十余家住戶中。每戶至少有一個(gè)退休老人，有的家庭有兩名退休老人，原來住在一起的兒女們都已經(jīng)成家結(jié)婚后出去買房單過了。只有逢年過節(jié)回家來看看父母。這樣每當(dāng)年節(jié)的時(shí)候，也是我們零售店商品銷售的最好的時(shí)候，回家的兒女們給父母買禮物，父母準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，來店里買酒水飲料等。而在平常的日子里，零售店的主要服務(wù)對(duì)象就是這些老年人了，買賣也相對(duì)冷淡了許多因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，做兒女的在超市里大量的采購(gòu)一些物資，已經(jīng)裝滿老人們的冰箱了，只有缺東少西時(shí)才到店里買點(diǎn)補(bǔ)缺。但是，逢年過節(jié)也是兒女們上父母家中，到店里給父母購(gòu)買香煙最多的時(shí)候。而且也是價(jià)位高一些的香煙暢銷的時(shí)候，吸了一輩子煙的退休父母，在購(gòu)買香煙時(shí)多買價(jià)位低的香煙，按他們的說法，能冒煙就行了，買一盒煙二十元錢舍不得；而兒女們?yōu)榱诵⒕锤改?#xff0c;往往為父母提高消費(fèi)檔次，給父母買一條兩條價(jià)位在200元以上的好煙來孝敬父母。

（二）把握住老年消費(fèi)的需求和老年消費(fèi)的特點(diǎn)，抓住老年消費(fèi)的商機(jī)賺上一筆。隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步和人民生活水平的提高，老年人的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn)也發(fā)生了變化。過去的老年人大多都是崇尚節(jié)儉，習(xí)慣了艱苦樸素，穿衣服是“新三年、舊三年、縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”，在吃的上面是能夠填飽肚子就行，越省錢越好，買水果只要便宜，爛點(diǎn)也沒關(guān)系，把爛的用刀子削掉照樣吃；現(xiàn)在的老年人也學(xué)會(huì)消費(fèi)了，也懂得享受了，講究吃穿了，帶補(bǔ)丁的衣服不穿了，爛一點(diǎn)的水果都不吃了，因?yàn)樵略掠袆诒９べY，舍得花錢也敢花錢了。用他們的話講：“過去是干活掙錢，現(xiàn)在是吃飯掙錢”只要能吃飯，就會(huì)錢不斷。所以這些老年人開始注重養(yǎng)生了，也舍得花錢了。我記得我在2000年開店之初的時(shí)候，有一個(gè)住在小區(qū)里的老年人，因?yàn)閯倓傁聧?#xff0c;家里生活拮據(jù)，沒有錢買香煙吸，到我家店里來買卷煙紙，那時(shí)我開店之初進(jìn)了成批的大白紙，用切刀切成A4等規(guī)格的紙張，切剩下來的小紙邊子當(dāng)做卷煙紙來賣給有需要的顧客。這些買到卷煙紙的老年人就自己買煙葉子曬干了后搓成末，用卷煙紙手工卷成煙來吸過煙癮，那時(shí)候這些卷煙紙都是賣給上年紀(jì)的老人的，年輕人是不卷煙吸的。但是這幾年來，我發(fā)現(xiàn)我的卷煙紙沒人問津了，就是白紙也沒人買成張的了，買A4紙都是成箱成批的買了。我也不用再自己切紙買了，卷煙紙也沒有市場(chǎng)了。從前那個(gè)買不起香煙的老人現(xiàn)在每個(gè)月退休金四千多元，再到我店里買煙的時(shí)候，常常問我，又進(jìn)新品種香煙沒有，只要有新煙品上市，不管貴賤，也要買上一盒嘗嘗鮮，用他的話說。現(xiàn)在生活好了退休金月月足夠花，也該享受享受了。現(xiàn)在，他每個(gè)月在我家店里買三箱啤酒喝，買罐頭、火腿腸等下酒菜都買好的，成了我店里的忠實(shí)消費(fèi)客戶。從這名老人身上，我也發(fā)現(xiàn)老人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，老年人的消費(fèi)特點(diǎn)已今非昔比。值得我們零售戶去注意去發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)老年人的消費(fèi)需求和特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整我們零售店的進(jìn)貨品種和數(shù)量，從而抓住老年人消費(fèi)的商機(jī)，促進(jìn)零售店的經(jīng)營(yíng)。

（三）今后一個(gè)時(shí)期，老年市場(chǎng)是零售業(yè)戶的的最大商機(jī)。今年是建黨一百周年，我們的祖國(guó)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下已發(fā)生了天翻地覆的變化，城鄉(xiāng)的差距已經(jīng)越來越小，隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化步伐的加快，越來越多的村屯通過合村并鎮(zhèn)已經(jīng)減少了很多人口，很多村屯年輕人都出去打工了，一些育齡婦女帶著孩子到縣城以上的城市伴孩子入托、上學(xué)了，一些老年人也大多跟著進(jìn)城去照顧孩子去了，這樣每到傍晚，村里裊裊的炊煙不見了，很多村成了只有幾戶留守人口的空村，這樣相對(duì)來說，進(jìn)城的老年人增加了，而遍布城市社區(qū)人口較密集的個(gè)體零售店又增加了新的消費(fèi)群體。而這一塊老年人居多的消費(fèi)市場(chǎng)，無疑是零售業(yè)戶們的最好商機(jī)，這就需要我們零售業(yè)戶很好的把握老年人消費(fèi)市場(chǎng)商機(jī)，從衣食住行各個(gè)方面綜合考慮，在行業(yè)布局上通盤布局，在服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量上有一個(gè)飛躍，以滿足老年人消費(fèi)市場(chǎng)的需求，也讓我們零售戶的錢袋子鼓起來。