我是“新凱雜貨店”的老板，是現(xiàn)代終端整店戶的一名新兵。雖然加入現(xiàn)代終端整店經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，但足以讓我感到欣喜：每天看著整潔的店面，客流增多，尤其是高檔煙酒比以前銷量增多，營(yíng)業(yè)額翻番，這在加入之前我是想都不敢想的。

　　2019年前，我的商店就是一個(gè)地道的雜貨鋪：商品沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格分類，大致相同的湊在一起擺放，商品擺放隨意、雜亂、無(wú)章。

　　“講究有用嗎？”我曾經(jīng)這么問(wèn)自己，我的店位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路邊三叉路口，是附近村屯的主要出路口，交通便利，周邊的居民、附近村民朋友喜歡到我店時(shí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，生意根本不用愁。

　　自從我開(kāi)這個(gè)商店以來(lái)，我都是以賣雜貨為主，卷煙銷售不慍不火，而且賣的都是大眾消費(fèi)的卷煙，單包零售價(jià)最高不超過(guò)50元。

　　由于滿足于自己的生意，我在卷煙的經(jīng)營(yíng)投入基本上是順其自然，對(duì)改造展示柜、品牌培育的，我的積極性在當(dāng)時(shí)并不是太高。

　　2019年12月，煙草公司客戶經(jīng)理莫小玲在進(jìn)行了三次拜訪服務(wù)后，對(duì)我的店進(jìn)行了精準(zhǔn)分析，她建議我加入現(xiàn)代終端，并且與我一起分析了目前終端的好與弊，我依然堅(jiān)持自己的想法，拒絕了莫經(jīng)理的建議。

　　不久后的一天，莫經(jīng)理帶著一份煙草報(bào)紙到我店里，告訴我上面刊登有其他零售戶發(fā)表的經(jīng)營(yíng)卷煙經(jīng)驗(yàn)介紹和體會(huì)文章，通過(guò)學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)空間太狹隘了。

　　后來(lái)，莫經(jīng)理邀請(qǐng)我去參加卷煙營(yíng)銷技巧培訓(xùn)課，客戶經(jīng)理通過(guò)PPT的形式向我們傳授了日常的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和技巧，還有內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)分享經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。

　　我還受邀參加了現(xiàn)代終端交流會(huì)，參觀了整店打造戶，與店主進(jìn)行交流，借助這個(gè)平臺(tái)我對(duì)現(xiàn)代終端投入和回報(bào)進(jìn)行了認(rèn)真了解，同行都能真誠(chéng)的回答，像是朋友一樣，沒(méi)有藏著掖著。

　　通過(guò)交流學(xué)習(xí)，我心動(dòng)了。我下定決心，不僅要做現(xiàn)代終端，還要做煙草最標(biāo)準(zhǔn)的形象門(mén)頭，對(duì)自己的店面進(jìn)行一次全新的升級(jí)改造。為了能爭(zhēng)取到名額，我馬上聯(lián)系訂制煙柜的供應(yīng)商，定制了六件套，并向莫經(jīng)理申請(qǐng)了整店打造名額。

　　我在焦慮中等了一周時(shí)間后，接到了莫經(jīng)理的電話。當(dāng)?shù)弥暾?qǐng)通過(guò)后，我的心一下子輕松了很多，像是卸下了一塊大石頭。

　　在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，我按照整店打造的標(biāo)準(zhǔn)樣式對(duì)店面進(jìn)行了改造，更換了門(mén)頭和店招，店里的商品重新歸類擺放，劃出了卷煙銷售區(qū)、酒類銷售區(qū)，將煙酒兩類商品作為重點(diǎn)主打商品。

　　莫經(jīng)理還特意將經(jīng)營(yíng)的一些要點(diǎn)打印出來(lái)給我，指導(dǎo)我如何賣好高端煙酒。如今，我店里的生意比改造前好了很多，特別是高價(jià)位卷煙，還帶動(dòng)了高檔酒水銷售。

　　趁著空閑，我特意清點(diǎn)了今年春節(jié)期間的收益，比去年同期多賺了上萬(wàn)塊錢(qián)。我特別開(kāi)心，給莫經(jīng)理發(fā)送信息，和她分享我改變后成功的喜悅……